A visita de familiares em unidades intensivas na ótica da equipe de enfermagem / The visit of family members in intensive care units from the nursing team perspective / La visita de familiares en unidades de cuidados intensivos en la ópticadel equipo de enfermería

RESUMO

O presente estudo consiste de uma pesquisa qualitativa que teve como objetivo descrever a percepção daequipe de enfermagem sobre a visita dos familiares de pacientes internados em unidades intensivas. Os sujeitos do estudo foram profissionais da equipe de enfermagem da Unidade de Terapia Intensiva Adulta e da Unidadede Cardiologia Intensiva de um hospital universitário do Rio Grande do Sul. Para a obtenção dos dados foiadotado o método criativo-sensível, realizando-se a dinâmica “Costurando Estórias”. A observação sistemáticafoi utilizada como técnica complementar de coleta de dados. Na análise dos dados foram desvelados três temas“O distanciamento entre a equipe e familiares nas unidades intensivas”; “O desconhecimento dos familiaes sobre a condição do paciente e o ambiente das unidades intensivas”; e “Atitudes adotadas pela equipe na visitados familiares”. Os resultados do estudo demonstram que o envolvimento da equipe de enfermagem com a família no período da visita, de modo geral, ainda não é percebido como uma prática de cuidado. Acredita-se que a partir da incorporação da política de humanização nas unidades intensivas tem-se a perspectiva de uma mudança na assistência prestada ao paciente e sua família, o que repercute positivamente neste cenário adverso.

ABSTRACT

A qualitative study that aimed to describe the perception of the nursing team over the visit of relatives of patients admitted to Intensive Care Units. The subjects of this study were professionals from the nursing team of the Adult Intensive Care Unit and of the Cardiology Intensive Care Unit of a university hospital in Rio Grande do Sul. Thecreative-sensitive method has been applied to obtain the data with the dynamic "Costurando Estórias". Systematic observation was used as a complementary technique for data collection. Three themes were considered in analyzing the data the gap between the team and family members in intensive care units; the lackof knowledge of the patient’s family on the condition and environment of intensive care units, and attitudes adopted by the team while relatives were visiting. The study results show that the involvement of the nursing teamwith the family during the visit is not perceived generally as a practice of care. It is believed that the incorporation of the policy of humanization in intensive care units has been the prospect of a change in the care provided topatients and their families having a positive repercussion on this adverse scenario.

RESUMEN

Investigación cualitativa que tuvo como objetivo describir la percepción del equipo de enfermería sobre la visitade familiares de paciente internados en unidades de cuidados intensivos. Los sujetos del estudio fueronprofesionales del equipo de enfermería de la Unidad de Cuidados Intensivos de Adultos y de la Unidad deCardiología Intensiva de un hospital universitario del Río Grande del Sur. El Método creativo-sensible fue adoptado para obtener los datos realizando la dinámica “Cosiendo historias”. La observación sistemática fueutilizada como técnica complementaria de recolecta de datos. El análisis de los datos desveló tres temas “El distanciamiento entre el equipo y familiares en las unidades de cuidados”; “El desconocimiento de los familiares sobre la condición del paciente y del ambiente de las unidades de cuidados” y “Actitudes adoptadas por el equipoen la visita de los familiares”. Los resultados del estudio demuestran que el envolvimiento del equipo de enfermería con la familia en el período de la visita, de modo general, aun no es percibido como una práctica decuidado. Se cree que desde la incorporación de la política de humanización en las unidades de cuidados intensivos se tiene la perspectiva de un cambio en la asistencia prestada al paciente y a su familia, repercutiendo positivamente en este escenario adverso.