Qualidade de vida no trabalho / Quality of work life

RESUMO

Identificar os fatores que influenciam na qualidade de vida no trabalho (QVT) e avaliar o nível de motivação e satisfação dos colaboradores. Qualidade de vida no trabalho é uma compreensão abrangente e comprometida das condições de vida no trabalho, que inclui aspectos de bem-estar, garantia da saúde, segurança física, mental, social e capacitação para realizar tarefas com segurança e bom uso da energia pessoal. A construção da QVT ocorre a partir do momento em que se olha a empresa e as pessoas como um todo, o que se chama de enfoque biopsicossocial. Promover o bem estar e segurança dos trabalhadores são de suma importância para assegurar uma maior produtividade e qualidade no trabalho e maior satisfação na vida familiar e pessoal. Sabe-se que quando há motivação, haverá comprometimento, disposição, energia e orgulho pelos serviços prestados a instituição. Métodos - Trata-se de um estudo de caráter quantitativo, exploratório e descritivo. A amostra foi composta por 100 funcionários, com média de idade de 30 anos, sendo 74% homens e 26% mulheres, em sua maioria casados (52%). Resultados - Ao avaliar as respostas pode-se verificar que a empresa está buscando melhorar as condições de trabalho e que estas medidas podem ter benefícios tanto para empresa como para os funcionários. Quanto ao clima organizacional 49% dos empregados sentem-se motivados e 54% estão bastante satisfeitos com sua QVT. Conclusão - Conclui-se que os fatores que influenciam na QVT são organizacionais, ambientais e comportamentais. Os programas de QVT são indicadores importantes que diminuem ou promovem a satisfação dos colaboradores...

ABSTRACT

To identify factors that influence in quality of work life (QWL) and evaluate motivation and satisfaction levels of employees. Quality of work life is a committed and comprehensive understanding of work life's conditions, which includes well-being aspects, health guarantee, physical security, mental, social and qualifying to perform tasks with security and proper use of personal energy. The QWL construction occurs from the moment you look at the company and persons as a whole, which is called as biopsychosocial approach. Promote well-being and security to the employees are really important to ensure greater productivity and quality at work and greater satisfaction in family and personal life. It is well known that when there is motivations, will be available commitment, disposition, energy and proud for the services rendered to the institution. Methods - The character of this study is quantitative, exploratory and descriptive. The sample consisted of 100 employees, with an average age of 30 years, 74% men and 26% women, whose are mostly married (52%). Results - During the evaluation of the answers could be seen that the company is looking for an improvement at the work conditions and this could be benefic for the company and employees. Considering the organizational climate, 49% of employees feel motivated and 54% are very satisfied with their QWL. Conclusion - It is possible to conclude that the factors that influence QWL are organizational, environmental and behavioral. The QWL programs are important indicators that reduce and promote employees' satisfaction...