Dirección por valores / Values management

RESUMEN

La globalización mundial, la amplia crisis de valores y las profundas contradicciones que experimenta la humanidad, el impacto masivo de las nuevas tecnologías de la información, la incertidumbre imperante, la gran competitividad, exigen de cada individuo y organización un rendimiento cada vez mayor. La creciente orientación a la calidad y el cliente, la necesidad de una mayor motivación y autonomía entre los empleados, la falta de calidez en las relaciones laborales, sobre todo, entre gerentes y empleados, la necesidad de altos niveles de rendimiento son algunos de los factores que impulsaron la introducción de la Dirección por Valores.