Person-centered approach in business relations: training of active listening for businessmen / Abordagem centrada na pessoa nas relações empresariais: formação de escuta ativa para empresários / Enfoquez centrado en la persona en relaciones comerciales: formación de escucha activa para empresarios

ABSTRACT

The paper discusses possible applications and limitations of person-centered approach in business education on the case of active listening training for managers. The form of the teaching process is assigned in accordance with the principles of cognitive-behavioral approach to therapy and education. The content is based on the central ideas in person-centered approach. Clear criteria and video feedback allow participants to self-assess their progress in the process of skills acquisition in active listening...

RESUMO

O artigo discute as possíveis aplicações e limitações da abordagem centrada na pessoa no ensino de negócios no caso da formação de escuta ativa para os gestores. A forma do processo de ensino é atribuído de acordo com os princípios da abordagem cognitivo-comportamental para a terapia e educação. O conteúdo é baseado nas idéias centrais na abordagem centrada na pessoa. Critérios claros e feedback de vídeo permitem que os participantes se auto-avaliar seu progresso no processo de aquisição de competências em escuta ativa...

RESUMEN

El documento analiza las posibles aplicaciones y limitaciones de la persona enfoque centrado en la educación de negocios en el caso de la formación escucha activa para los directivos. La forma del proceso de enseñanza se asigna de acuerdo con los principios del enfoque cognitivo-conductual a la terapia y la educación. El contenido se basa en las ideas centrales de un enfoque centrado en la persona. Criterios claros y retroalimentación de vídeo permiten a los participantes a autoevaluar sus progresos en el proceso de adquisición de habilidades en la escucha activa...