Avaliação da qualidade de cuidados de enfermagem em hospital público / Quality evaluation of nursing care in public hospital
Semina cienc. biol. saude
;
34(2): 187-194, jul.-dez. 2013. tab
Artículo
en Portugués
| LILACS
| ID: lil-726425
RESUMO
O estudo objetivou avaliar a qualidade dos cuidados de enfermagem em um hospital público de um município do interior do Estado de São Paulo a partir de indicadores de estrutura, processo e resultados, por meio da observação direta de pacientes e da análise de prontuários utilizando-se um instrumento de registro de busca ativa. Foram realizadas 720 observações e utilizada a estatística descritiva para verificar o percentual de adequação dos cuidados observados em relação ao padrão de qualidade proposto para os indicadores. Dos 12 indicadores avaliados, dois apresentaram-se dentro do índice de conformidade ideal pacientes com infusão venosa sem lesões cutâneas pós-infiltrativas, associadas à punção venosa para infusão de soro e/ou medicações/dia e pacientes com sonda nasoenteral recebendo dieta com cabeceira elevada a 30º. Os demais receberam um índice de conformidade inferior ao preconizado, mas nenhum abaixo 75%, demonstrando um compromisso da equipe de enfermagem com a qualidade da assistência prestada.
ABSTRACT
The study aimed to evaluate the quality of nursing care in a public hospital, of a municipality in the São Paulo State, based on indicators of structure, process and results, through direct observation of patients and patient records using an instrument of active search record. 720 observations were made and was used the descriptive statistics to verify the percentage of adequacy of care observed to the pattern of quality care proposed on the indicators. From the 12 indicators assessed, two were within the conformity index ideal Patients with venous infusion without post-infiltrative skin lesions, associated with venipuncture for infusion of serum and/or medications/day and Patients with nasogastric tube receiving diet with high headboard at 30 degrees. The others received a compliance index lower than recommended, but none below 75%, demonstrating a nursing teams commitment with quality of assistance provided.
Texto completo:
Disponible
Índice:
LILACS (Américas)
Asunto principal:
Garantía de la Calidad de Atención de Salud
/
Indicadores de Calidad de la Atención de Salud
/
Servicio de Enfermería en Hospital
Límite:
Adulto
/
Femenino
/
Humanos
/
Masculino
Idioma:
Portugués
Revista:
Semina cienc. biol. saude
Asunto de la revista:
Biologia
/
Medicina
Año:
2013
Tipo del documento:
Artículo
País de afiliación:
Brasil
Institución/País de afiliación:
Universidade Estadual de Londrina/BR
/
Universidade de São Paulo/BR
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