Qualidade de vida e satisfação no trabalho: a percepção dos técnicos de enfermagem que atuam em ambiente hospitalar / Quality of life and work satisfaction: the perception of nursing technicians who work in the hospital environment / Calidad de vida y satisfacción laboral: percepción de los técnicos de enfermería que trabajan en el hospital

RESUMO

A qualidade de vida para profissionais que atuam em ambiente hospitalar é essencial, uma vez que estes são cuidadores e lidam com a preservação e manutenção da vida e, em muitos casos, acabam por se descuidarem de si e da sua saúde. Portanto, o objetivo deste estudo esteve centrado em verificar a percepção dos técnicos de enfermagem sobre a sua qualidade de vida e a satisfação com o seu trabalho. Esta pesquisa caracterizou-se como um estudo de caso observacional descritivo, com análise e discussão de dados sob o paradigma quantitativo e qualitativo. O campo do estudo foi um hospital do Vale do Sinos (RS). A amostra foi composta de 49 técnicos de enfermagem. Os resultados indicaram que, quanto ao ambiente físico, assim quanto aos relacionamentos interpessoais, os técnicos de enfermagem estão satisfeitos. Os mais altos índices de insatisfação estão relacionados à baixa remuneração, o que acaba repercutindo na necessidade de mais de um emprego, implicando sobrecarga física e emocional e, em consequência, interferência negativa na qualidade de vida.

RESUMEN

La calidad de vida de los profesionales que trabajan en el ámbito hospitalario es esencial, ya que son los cuidadores y tratan de la preservación y mantenimiento de la vida y, muchas veces, descuidan su propia salud. Por lo tanto, el objetivo de este estudio se centró en verificar la percepción de los técnicos de enfermería de su calidad de vida y de la satisfacción con su trabajo. Esta investigación se caracteriza por ser un caso de estudio observacional descriptivo, con análisis y discusión de los datos en el paradigma cuantitativo y cualitativo. El campo de estudio fue un hospital en el Vale dos Sinos (RS). La muestra estuvo conformada por 49 técnicos de enfermería. Los resultados indicaron que los técnicos de enfermería están satisfechos con el entorno físico y con sus relaciones interpersonales. Los índices más altos de insatisfacción están relacionados con los bajos salarios, con la consiguiente necesidad de tener otro trabajo más, lo que resulta en carga física y emocional y, en consecuencia, se produce una interferencia negativa en la calidad de vida.

ABSTRACT

Quality of life for professionals working in a hospital environment is essential, since these are caregivers and they deal with the preservation and maintenance of life, and in many cases end up neglecting their own health. Therefore, the aim of this study was centered on verifying the perception of nursing technicians on their quality of life and satisfaction with their work. This research is characterized as a descriptive observational case study, with analysis and discussion of data using on the quantitative and qualitative paradigm. The study site was a hospital in the Vale dos Sinos (RS). The sample was composed of 49 nursing technicians. The results indicated that the nursing technicians are satisfied with their physical environment and their interpersonal relationships. The highest rates of dissatisfaction are related to low wages, which leads to the consequent necessity for more than one job, resulting in physical and emotional burden and, consequently, negative interference in quality of life.