Calidad de los servicios de ortodoncia / Quality of orthodontic services
Gac. méd. espirit
;
16(3): 1-8, sep.-dic. 2014.
Artículo
en Español
| LILACS
| ID: lil-731818
RESUMEN
Fundamento La evaluación de la calidad de los servicios de ortodoncia permite la orientación hacia la mejora. Objetivo:
Argumentar los criterios para la evaluación de la calidad de los servicios de ortodoncia.Conclusiones:
A pesar de la importancia de la evaluación de la calidad de los servicios de ortodoncia, los reportes de su realización en Cuba son escasos. En esta evaluación es necesario determinar el nivel de satisfacción, mediante encuestas al que recibe el servicio y al que lo brinda. Se describen cuatro dimensiones a considerar humana, técnica, del entorno físico y los resultados del tratamiento de ortodoncia.ABSTRACT
Background:
the evaluation of the quality of orthodontic services allows orientation toward improvementObjective:
to argue the criteria for assessing the quality of orthodontic servicesConclusions:
despite the importance of assessing the quality of orthodontic services, reports of its performance in Cuba are scarce. In this evaluation it is necessary to determine the level of satisfaction for those who get the service and those who provide it. Four dimensions to consider are described human, technical, physical environment and the results of orthodontic treatment.
Texto completo:
Disponible
Índice:
LILACS (Américas)
Asunto principal:
Ortodoncia
/
Servicios de Salud Dental
Límite:
Humanos
Idioma:
Español
Revista:
Gac. méd. espirit
Asunto de la revista:
Medicina
Año:
2014
Tipo del documento:
Artículo
País de afiliación:
Cuba
Institución/País de afiliación:
Clínica Estomatológica Provincial/CU
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