Gestão para a segurança e a qualidade de vida no trabalho em uma lavanderia hospitalar / Management for the safety and the quality of life at work in a hospital laundry

RESUMO

Os trabalhadores das lavanderias hospitalares (LH) estão expostos a riscos físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e acidentais. Minimizar esses riscos e proporcionar qualidade de vida no trabalho (QVT) a esses funcionários deve ser preocupação constante dos gestores e dos próprios colaboradores que atuam direta ou indiretamente nesse setor. Essa preocupação motivou a realização deste estudo, que teve por objetivo analisar e descrever ações práticas que visam reduzir ou eliminar riscos à saúde do trabalhador e cumprir normas e procedimentos estabelecidos com o intuito de melhorar a segurança e a QVT em uma lavanderia hospitalar. A realização deste trabalho baseou-se em aportes teóricos consolidados sobre segurança e QVT e utilizou-se, como metodologia, a pesquisa-ação de natureza qualitativa, pois esta pesquisa caracteriza-se por ser eminentemente prática. O planejamento e a execução das ações obtiveram êxito porque, dentre outros resultados alcançados, proporcionaram aos colaboradores um desgaste físico menor, maior segurança e, consequentemente, melhoria da QVT. Enfatiza-se a importância de continuar investindo na formação continuada dos trabalhadores, por meio de cursos, palestras e instruções, a fim de mantê-los motivados, colaborativos econscientes da importância da segurança e da QVT.

ABSTRACT

Workers of the hospital laundries (HL) are exposed to physical, chemical, biological, ergonomic and accidentalrisks. Minimize these risks and provide quality of life at work (QLW) of these employees should be a constant concern of the managers and of the employees themselves who work directly or indirectly in this sector. This concern was the driving force for this study, which aimed to analyze and describe practical actions that aim to reduce or eliminate risks to worker’s health and to comply with the standards and procedures established in order to improve the safety and QLW in a hospital laundry. The accomplishment of this work was based on theoretical contributions consolidated about safety and QLW and it was used, as methodology, the action research of qualitative nature, because this research is characterized by being eminently practical. The planning and the execution of the actions have been successful because, among other achievements, have given employees aless physical wearing, better safety and, consequently, improvement of QLW. We highlight the importance of keeping investing in the continuing training of workers, through courses, lectures and instructions, in order to keep them motivated, collaborative and aware of the importance of QLW.