A qualidade da assistência de enfermagem e a motivaçäo no trabalho / The quality of nursing care and the motivation at work

RESUMO

As autoras analisam os principais externos que no momento atual vêm interferindo na qualidade de trabalho, principalmente na dos profissionais que prestam assistência a saúde. Apoiadas na literatura, apontam algumas teorias administrativas que têm auxiliado na melhoria da qualidade de trabalho. Dentre essas, a motivaçäo, o eleogia e a liderança. Finalmente, reforçam que essas teorias podem ser utilizadas pelos responsáveis dos serviços de saúde, aprimorando o potencial humano no atendimento