Influencia de variables personales y organizacionales en el síndrome de burnout en enfermería / Influence of personal and organizational variables in burnout syndrome in nurse staff

RESUMEN

Fundamento En el origen del síndrome de Burnout siempre se observa un desajuste entre el individuo y la organización. El objetivo de este estudio es analizar la prevalencia del síndrome de Burnout y su relación con variables personales y organizacionales.Método: Se estudió el síndrome de Burnout y su relación con las variables personales y organizacionales en una muestra de 52 enfermeros de un Hospital general del Conurbano Bonaerense. Se utilizó el Maslach Burnout Inventory - Human Survey Services (MBI-HSS) y el Cuestionario para Estudiar la Calidad de Vida Laboral en Profesionales de la Salud. Resultados: La prevalencia de Burnout fue de 3.85%, presentando el 61.54% de los sujetos un alto nivel de agotamiento emocional. Con respecto a las dimensiones del MBI-HSS 1) Agotamiento emocional presentó una correlación significativa y positiva con Conflictos interpersonales y negativa con Apoyo social en el trabajo y con Autoeficacia; 2) Despersonalización presentó una correlación significativa y positiva con Conflictos interpersonales y con Conflicto de rol y negativa con Ambigüedad de rol; 3) Realización personal en el trabajo presentó una correlación significativa y positiva con Ambigüedad del rol. Conclusiones: El elevado porcentaje de enfermeros con un alto nivel de agotamiento emocional da cuenta de la necesidad un la implementación de un plan preventivo. Por otra parte, a partir de las relaciones observadas entre las variables personales y organizaciones se concluye la importancia de un abordaje psicosocial.