A problemática cancelamento de cirurgia conforme percebida e expressada pelos pacientes - um estudo exploratório em um Hospital- Escola do Norte do Paraná / The problematic cancelling of surgery conform perceveid and expressed by patients - a exploratory study in a university hospital in North Paraná

RESUMO

Este estudo teve como objetivo, verificar as expectativas e satisfaçäo dos pacientes quanto ao desempenho do enfermeiro no período pré-operatório, identificar as reaçöes dos pacientes ao cancelamento da cirurgia para eles programadas, e a participaçäo do enfermeiro na orientaçäo desses pacientes. A pesquisa foi realizada em hospital-escola, na cidade de Londrina, Paraná; a amostra foi constituída por 36 pacientes adultos, de ambos os sexos, com idade entre 20 e 60 anos, internados em unidades médico-cirúrgicas e que se submeteriam a cirurgia de caráter eletivo. para coleta de dados, utilizou-se como instrumento um formulário especificamente elaborado para essa finalidade. Após a tabulaçäo dos dados, chegou-se a conclusäo de que -As expectativas dos pacientes cirúrgicos em relaçäo a atuaçäo do enfermeiro no período pré-operatório enquadram-se em sua maioria na área expressiva ou básica (79,41%). Dos pacientes cirúrgicos, expressivo porcentual declarou-se insatisfeito com o desempenho do enfermeiro no período pré-operatório. -Verificou-se que a maioria dos pacientes (66,67%) expressaram sentimentos negativos para o cancelamento de sua cirurgia. Verificou-se, também, que o enfermeiro näo atua de maneira satisfatória, no sentido de prover ao paciente explicaçöes sobre o cancelamento da cirurgia