Síndrome de Burnout e absenteísmo em enfermeiros no contexto hospitalar: revisão integrativa da literatura brasileira / Burnout Syndrome and absenteeism among nurses in hospital context: integrative review of Brazilian literature

RESUMO

Introdução: A Síndrome de Burnout (SB) se caracteriza por uma reação de tensão emocional crônica gerada a partir do contato direto, excessivo e estressante com ambiente de trabalho. O absenteísmo, uma de suas potenciais consequências, é um problema complexo para as organizações de saúde, constituindo-se um indicador que necessita ser monitorado. Objetivo: Identificar os principais fatores relacionados à SB e o absenteísmo em enfermeiros no contexto hospitalar. Método: Trata-se de uma revisão integrativa da literatura nacional pautada em seis fases distintas e sequenciais 1) definição da pergunta norteadora; 2) busca da literatura; 3) coleta de dados; 4) análise crítica dos estudos incluídos; 5) discussão dos resultados e 6) apresentação da revisão. A coleta de dados foi realizada nas bases de dados BDENF, MEDLINE, LILACS e SciELO com os descritores “esgotamento profissional”, “Burnout”, “enfermeiros” e “absenteísmo”. A busca ocorreu em junho de 2012. Foram incluídos no estudo artigos nacionais publicados nos últimos cinco anos, escritos em português, inglês ou espanhol, localizados na íntegra e que versavam sobre a temática SB e absenteísmo em enfermeiros que atuam no contexto hospitalar. Resultados: A amostra foi constituída de 24 artigos. Constatou-se que os principais fatores relacionados à SB e o absenteísmo derivam de aspectos organizacionais, condições ocupacionais inadequadas e atribuições dos enfermeiros. Conclusão: Tais fatores devem ser avaliados do ambiente ocupacional, a fim de estabelecer o diagnóstico situacional e interferir nos fatores determinantes, visando melhoria da qualidade de vida dos enfermeiros.

ABSTRACT

Introduction: The Burnout Syndrome (BS) has been characterized bya reaction to chronic emotional tension generated from direct contactwith excessive and stressful work environment. Absenteeism, one of itspossible consequences, is a complex problem for healthcare organizations,being an indicator that needs to be monitored.Objective: To identify the key factors related to the SB and absenteeism among nurses in hospital settings.Methods: It is an integrative review of national literature based on six distinct and sequential phases 1) defining the guiding question; 2) literature search; 3) data collection; 4) review of the included studies; 5)discussion of results and 6)presentation the review. Data collection wasperformed in the databases BDENF, MEDLINE, LILACS and SciELOwith the descriptors “Burnout Professional”, “Nurses” and “Absenteeism”.The search ocorred in June 2012. The study included nationalarticles published in the last five years, written in Portuguese, Englishor Spanish, located in full and that focused on the theme BS and absenteeism in nurses working in hospitals.Results: The sample consisted of 24 paper. It was found that the mainfactors related to absenteeism and SB derived from organizational aspects,occupational conditions inadequate and responsibilities of nurses.Conclusion: Such factors should be evaluated from the workplace inorder to establish the diagnosis and interfere with situational factors inorder to improve the quality of life of nurses.