Actitud empática de las enfermeras según opinión de los pacientes oncológicos. Departamento de Oncología, Hospital María Auxiliadora 2014 / Empathic attitude of the nurses by the opinion of oncologic patients. Department of Oncology, Hospital Maria Auxiliadora 2014

RESUMEN

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la actitud empática de las enfermeras según opinión de los pacientes de oncología del Departamento de Oncología. Material y método: El estudio fue de nivel aplicativo, de tipo cuantitativo, método descriptivo y de corte transversal. La población estuvo conformada por 30 pacientes, de ambos sexos que se encontraron hospitalizados. El instrumento fue una escala modificada de Likert y la técnica que se utilizó fue la encuesta. Para la recolección de datos se utilizó un instrumento de 12 preguntas para los pacientes oncológicos. En cuanto a determinar la validez y confiabilidad estadística del instrumento, se utilizó la prueba ítems - test (correlación de Pearson) y el coeficiente de alfa de Cronbach. Se aplicó la escala de Stanones, valorando la actitud en favorable, medianamente favorable y desfavorable. La información obtenida fue procesada en el programa SPSS versión 20 y se presentó en tablas y/o gráficos estadísticos para el análisis e interpretación respectiva. Resultados: Del 100 por ciento (30) de los pacientes oncológicos, el 67 por ciento (20) opinaron que las enfermeras tuvieron una actitud empática medianamente favorable, el 20 por ciento (6) opinaron que las enfermeras tuvieron una actitud empática favorable y el 13 por ciento (4) opinaron que las enfermeras tuvieron una actitud empática desfavorable. En conclusión: es necesario que las enfermeras tengan una actitud empática favorable para cubrir las demandas y satisfacer al paciente oncológico en su atención...

ABSTRACT

This study aimed to determine the empathic attitude of nurses in the opinion of oncology patients of the Oncology Department. Methods: The study was level application, quantitative, descriptive and cross-sectional method. The population consisted of 30 patients of both sexes found that hospitalized. The instrument was a modified Likert scale and the technique used was the survey. An instrument of 12 questions for cancer patients was used for data collection. In determining the statistical validity and reliability of the instrument, the test items test (Pearson correlation) and the Cronbach alpha coefficient was used. Stanones scale was applied, evaluating the attitude in favor, fairly favorable and unfavorable. The information obtained was processed in SPSS version 20 and presented in tables and/or graphs for statistical analysis and respective interpretation. Results: Of 100 per cent (30) of cancer patients, 67 per cent (20) felt that the nurses had an empathetic attitude fairly favorable, 20 per cent (6) felt that nurses had a favorable empathetic attitude and 13 per cent (4) they felt that the nurses had an unfavorable empathetic attitude. In conclusion: it is necessary that nurses have a favorable empathetic attitude to meet the demands and satisfy the cancer patient in your care...