A representação social e os significadosdos docentes sobre a síndrome de Burnout na dimensão da exaustão emocional / The representation and social meanings of teachers with burnout syndrome through the dimension of emotional exhaustion

RESUMO

A Síndrome de Burnout (SB) é um processo de cronificaçãoemocional do estresse laboral. A Representação Social (RS) é a formacomo a sociedade expressa a sua realidade. Buscou-se conhecer operfil sociodemográfico e a representação social dos docentes comSB, na dimensão da Exaustão Emocional (EE). Tratou-se de estudoexploratório e qualitativo com 06 docentes com diagnóstico de SB nadimensão da EE. Utilizou-se o questionário de Maslach (MBI–Ed)e entrevista semiestruturada com questões norteadoras, no períodode outubro a dezembro de 2010 com aprovação 276/2009 do Comitêde Ética da UNIFOR. Constam os resultados: 05 docentes dosexo masculino e 01 sexo feminino; sendo 03 casados, 02 solteirose 01 divorciado; a idade média de 37,8 anos; o tempo de docência9,1 anos e a escolaridade foi mestre (04 docentes). A análise dossignificados identificou 04 categorias Relacionamento, expressa asrelações interpessoais; Tempo, relata a dificuldade de administração;Atividade Profissional, expressa o ato de ser professor; e Estresse,expressa os efeitos da docência. Observou-se uma relação diretacom os professores e o reconhecimento de uma realidade desconhecida,sujeitando-os a dificuldades no diagnóstico e tratamentoda síndrome, requerendo ações e medidas de prevenção e educaçãojunto aos docentes e a IES.

ABSTRACT

The Burnout Syndrome (SB) is the process of becoming chronicemotional stressed in work settings. The Social Representation(RS) is the way in which society expresses its reality. We soughtto understand the socio-demographic and social representation ofteachers with SB, through the dimension of Emotional Exhaustion(EE). It was an exploratory and qualitative research with 06teachers diagnosed with SB inside the scope of EE. We used thequestionnaire Maslach (MBI-Ed) and semi-structured interviewswith leading questions, from October to December 2010 withapproval 276/2009 of the Ethics Committee at UNIFOR. Theresults consist of 05 male teachers and 01 female, being married03, 02 single and 01 divorced, the average age 37.8 years-old; timeteaching and schooling was about 9.1 years, Masters degree (04teachers). The analysis identified 04 categories for the results: Relationshipexpresses interpersonal relationships; Time, describes thedifficulties of administration; Professional Activity expresses the actof being a teacher, and stress, the effects of explicit teaching. Therewas a direct relationship with the teachers and the recognition ofan unknown reality, subjecting them to adversities for the diagnosisand treatment of the syndrome, requiring actions and measures forprevention and education among teachers and IES.