Satisfacción del cuidado de enfermería en UCI validez de apariencia de tres resultados del NOC / Assessing ICU inpatient satisfaction with nursing care appearance of validity of three NOC results

RESUMEN

La satisfacción con el cuidado de enfermería es un proceso abstracto cuya medición es difícil en pacientes en condiciones críticas de salud. Por ello es relevante contar con instrumentos que brinden la mayor certeza posible. Objetivo: realizar la validez de apariencia de los catorce resultados del NOC para medir la satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería en UCI. Métodos: se realizó la validación de apariencia con la presentación de los catorce resultados a un grupo de siete personas dos médicos intensivistas, dos enfermeras especialistas en cuidado crítico con experiencia en UCI, dos pacientes y un familiar de paciente en la UCI. Resultados: tomando como punto de corte cinco respuestas positivas de siete posibles, los resultados que tienen mayor aplicabilidad para medir la satisfacción del paciente con el cuidado de enfermería en UCI son cuidados (3001), comunicación (3002) y seguridad (3010).

ABSTRACT

Assessing satisfaction with nursing care is an abstract process which is difficult to measure in criticallyill patients. Thus, counting on instruments ensuring the best possible accuracy is relevant. Objective: conducting the appearance of validity of the 14 results of the NOC classification in order to measure ICU inpatient/users satisfaction with nursing care. Methods: the appearance of validity was performed by presenting these 14 results to a group of 7 people 2 intensive care physicians, 2 critical care nurses with ICU expertise, 2 patients and an ICU patient family member. Results: taking five positive answers out of seven answers possible as the cut-point, the most applicable results for measuring UCI inpatient satisfaction with nursing care are care (3001), communication (3002) and reassurance (3010).