Modificación de la política de pagos de comisiones estándar a escalar y la satisfacción en vendedores / Changes in the policy of standard commission´s payments to scalar and seller´s satisfaction

RESUMEN

Se plantea una investigación con un diseño cuasi-experimental intragrupo prepost evaluación, cuyo objetivo es demostrar que la modificación de la política de pago de comisiones, de estándar a escalar (VI), influye en el nivel de satisfacción (VD) de una muestra de 40 vendedores de una compañía telefónica, que será medida por el “Cuestionario De Satisfacción Laboral S10/12” (Meliá y Peiró, 1998). Se aplicará un análisis estadístico descriptivo e inferencial, para comprobar la relación funcional entre la VI (modificación de la política de pago de comisiones, de estándar a escalar) y la VD (aumento del nivel de satisfacción de los vendedores), recurriendo a la prueba t de Student para una sola muestra, con un nivel de significación de 0,05.