Satisfacción del profesional de enfermería acerca de un curso de capacitación. Instituto Nacional de Salud. Asunción, Paraguay 2020

RESUMEN

RESUMEN La capacitación es una actividad que busca mejorar la actitud, conocimiento y habilidades del personal, especialmente de enfermería porque trabaja con personas; enfocándose en organización, contenidos, facilitadores, ambiente y equipos, entre otros; de modo que el participante sienta colmadas sus expectativas y salga satisfecho de la misma. Este estudio fue observacional, descriptivo, transversal, cuantitativo. El área de estudio fue el Instituto Nacional de Salud de la ciudad de Asunción. El objetivo general fue determinar la satisfacción del profesional de enfermería acerca del curso de capacitación. La muestra la conformó el grupo de profesionales de enfermería que participó del curso, con un muestreo no probabilístico por conveniencia, se aplicó un cuestionario con las variables características personales y laborales, percepción y opinión. Se tabularon los datos en la planilla Excel 2016 y se analizaron mediante estadística descriptiva, los resultados fueron expuestos en tablas y gráficos. Se cumplieron todos los aspectos éticos. Los resultados fueron la mayoría tenía entre 23 a 39 años de edad, de sexo femenino, egresada de instituciones privadas, proveniente del interior del país, se enteró de la convocatoria por las redes sociales y se encontraba trabajando, con un solo empleo, en dependencias del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social. Más de la mitad manifestó una percepción positiva y declaró una opinión positiva hacia el curso. Se concluye que los profesionales de enfermería estaban satisfechos con el curso de capacitación. Se recomienda promover capacitaciones, asistencia y organización de eventos.

ABSTRACT

ABSTRACT Training is an activity that seeks to improve the attitude, knowledge and skills of staff, especially nursing because it works with people; focusing on organization, content, facilitators, environment and equipment, among others; so that the participant feels his expectations are filled and is satisfied with it. This study was observational, descriptive, cross-sectional, quantitative. The study area was the National Institute of Health of the city of Asunción. The overall objective was to determine the satisfaction of the nursing professional about a training course. The sample was made up of the group of nursing professionals who participated in the course, with a non-probabilistic sampling for convenience, a questionnaire was applied with the variables personal and work characteristics, perception and opinion. The data was tabulated in an Excel 2016 worksheet and analyzed using descriptive statistics, the results were exposed in tables and charts. All ethical aspects were fulfilled. The results were most were between 23 and 39 years of age, female, graduated from private institutions, from the countryside, learned of the call in social media and were working, with a single job, in units of the Ministry of Public Health and Social Welfare. More than half expressed a positive perception and expressed a positive opinion towards the course. It is concluded that nursing professionals are satisfied with the training course. It is recommended to promote training, attending and organization of events.