e-Seating - Aplicativo para apoiar o processo de avaliação e prescrição de cadeira de rodas e dispositivos de adequação postural: avaliação da experiência do usuário / e-Seating - Application to support evaluation and prescription process of wheelchairs and postural support devices: user experience evaluation

RESUMO

Objetivo: Avaliar a usabilidade do aplicativo e-Seating no estado de MVP, levando em consideração a experiência dos prescritores na prática clínica. Métodos: Foi utilizada a Design-Based Research (DBR) e a metodologia ágil Scrum com abordagem de desenvolvimento iterativo para aperfeiçoamento do e-Seating, considerando as avaliações dos usuários por um questionário de Experiência do Usuário - UEQ (sigla para User Experience Questionnaire) baseado em Schrepp, Hinderks e Thomaschewski. Foram realizados 3 testes com 17 profissionais prescritores de cadeira de rodas, sendo divididos para teste 1 com 6 profissionais, teste 2 com 5 e teste 3 com 6 profissionais. Os dados foram analisados por teste estatístico (teste t) e ferramenta de análise do UEQ. Resultados: Com a avaliação de experiência do usuário e aperfeiçoamento constante do e-Seating com base nas avaliações, conclui-se que o e-Seating teve maior aceitabilidade pelos prescritores que trabalham em locais privados e com profissionais autônomos do que com profissionais que atuam no setor público. Conclusão: O uso do App pode apoiar os profissionais de reabilitação no processo de prescrição de cadeira de rodas, ajudando a sistematizar e integrar as informações em toda jornada do paciente.

ABSTRACT

Objective: To evaluate the usability of the e-Seating application in the MVP state, taking into account the experience of prescribers in clinical practice. Methods: Design-Based Research (DBR) and agile Scrum methodology with an iterative development approach were used to improve e-Seating, considering user evaluations through a User Experience Questionnaire - UEQ based on Schrepp, Hinderks and Thomaschewski. Three tests were performed with 17 wheelchair prescribers, being divided into test 1 with 6 professionals, test 2 with 5 and test 3 with 6 professionals. Data were analyzed by statistical test (t test) and UEQ analysis tool. Results: With the evaluation of user experience and constant improvement of e-Seating based on the evaluations, it was concluded that e-Seating was more acceptable by prescribers who work in private places and with self-employed professionals than with professionals who work in the Public sector. Conclusion: The use of the App can support rehabilitation professionals in the wheelchair prescription process, helping to systematize and integrate information throughout the patient's journey.