Validez de constructo de una escala de percepción de la calidad de atención en consulta externa, primer nivel de atención del sistema público, municipios de La Paz y El Alto: Enfoque intercultural / Construct Validity of a Perception Scale of the Quality of Outpatient Care, First Level of Care of the Public System, La Paz and El Alto Municipalities. Intercultural Approach

RESUMEN

Objetivo: determinar la validez de constructo de una escala de percepción de la calidad de atención en consulta externa en el primer nivel de atención del sistema público. Método: se trata de un estudio de tipo cuantitativo, diseño de validación de instrumento documental, realizado durante diciembre 2022 y enero 2023, en 2 municipio el Alto y La Paz, se contó con la participación de 205 personas mayores de 18 años de ambos sexos participantes por de muestro accidental, por sujetos disponibles. La aplicación del instrumento se realizó en los ambientes de los Centros de Salud. Se evaluó la consistencia interna con alfa de Cronbach y Omega. Se realizó el análisis factorial confirmatorio con un método de factorización de ejes principales, se calcularon los índices de ajuste para el modelo, medidas de ajuste absoluto, de ajuste incremental y las medidas de ajuste de Parsimonia. Se realizó todos los procedimientos estadísticos con ayuda del programa SPSSv26, AMOS v24 y JASP v16. Resultados: se evidenció que tamaño muestral pertinente y que la matriz de covariaciones soporta el análisis factorial KMO de 0,904 Bartlett 0,001, que indica un l. Se procedió, entonces, a realizarse dicho análisis con el método de extracción de factorización de ejes principales y rotación varimax logrando dos dimensiones y 10 items, 6 para el primer factor y 4 para el segundo. La fiabilidad del instrumento por dimensión fue aceptable y bueno (>0,6). Se lograron dos modelos para realizar el ajuste, las medidas de ajuste con chi2 significativo y el RMSEA mayor a 0,05. Las medidas de ajuste incremental óptimos CFI = 0,95; NFI = 0,92, y TLI (NNFI)= 0,93. las medidas de ajuste de Parsimonia aceptables. Conclusiones: las evidencias de validez del instrumento con 2 factores resultaron con un buen ajuste y parsimonia, presentando índices de confiabilidad aceptables y consistentes con los reportados por otros estudios tiene validez de contenido adecuado con una fiabilidad aceptable

ABSTRACT

Objective: to determine the construct validity of a scale of perception of the quality of outpatient care at the first level of care in the public system. Method: this is a quantitative study, documentary instrument validation design, conducted during December 2022 and January 2023, in 2 municipalities of El Alto and La Paz, with the participation of 205 people over 18 years of age of both sexes participating by accidental sampling, by available subjects. The application of the instrument was carried out in the environments of the Health Centers. The internal consistency was evaluated with Cronbach's alpha and Omega. The confirmatory factor analysis was performed with a principal axis factorization method, the fit indexes for the model, measures of absolute fit, incremental fit and measures of Parsimony fit were calculated. All statistical procedures were performed using SPSSv26, AMOS v24 and JASP v16. Results: it was evidenced that the sample size was relevant and that the covariance matrix supports the KMO factor analysis of 0.904 Bartlett 0.001, which indicates a l. We proceeded, then, to perform this analysis with the extraction method of factorization of principal axes and varimax rotation, achieving two dimensions and 10 items, 6 for the first factor and 4 for the second. The reliability of the instrument per dimension was acceptable and good (>0.6). Two models were achieved to perform the adjustment, the adjustment measures with significant chi2 and RMSEA greater than 0.05. The optimal incremental fit measures CFI = 0.95; NFI = 0.92, and TLI (NNFI)= 0.93. Parsimony fit measures were acceptable. Conclusions: The evidence of validity of the instrument with 2 factors resulted in a good fit and parsimony, presenting acceptable reliability indices and consistent with those reported by other studies. It has adequate content validity with acceptable reliability