Avaliação do acesso nas Unidades de Saúde da Família gerenciadas pela Organização Social e pelo município
RFO UPF
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21(3): 349-356, 15/12/2016.
Article
Dans Portugais
| LILACS
| ID: biblio-848612
RESUMO
O objetivo desta pesquisa foi avaliar o acesso nas Unidades de Saúde da Família (USF) gerenciadas pelo município de Piracicaba/SP e por uma organiza- ção social (OS), localizada na cidade de São Paulo/SP. Sujeitos e Método:
para avaliar a qualidade do acesso nas USF foi utilizada a ferramenta Desdobramento da Função Qualidade (QFD) A amostra constituiu-se de 480 voluntários, ou seja, 400 usuários dos serviços e 80 profissionais.Resultados:
após as entrevistas com os usuários e profissionais dos serviços de saúde, os resultados mostraram que a maior necessidade dos usuários das USF gerenciadas pelo município e pela OS, foi o agendamento de consultas na USF e o agendamento de consultas no serviço especializado.Conclusão:
a pesquisa constatou que as USF gerenciadas pela OS, mesmo tendo maior autonomia administrativa e financeira, não obtiveram melhores resultados no acesso. Portanto, o acesso constitui um desafio na construção do cuidado integral e ações e políticas para a reversão dessa realidade devem ser implantadas para a melhoria dos serviços de saúde no país.
Texte intégral:
Disponible
Indice:
LILAS (Amériques)
langue:
Portugais
Texte intégral:
RFO UPF
Thème du journal:
Dentisterie
Année:
2016
Type:
Article
Pays d'affiliation:
Brésil
Institution/Pays d'affiliation:
Unicamp+BR
/
UFGD+BR
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