Comportamento de pacientes em buscas por informação de saúde online e correlações com idade, escolaridade, renda e interação médica / Behavior of patients in search for health information online and correlations with age, education, income and medical interaction / El comportamiento de los pacientes en búsqueda de información de salud en línea y correlaciones con la edad, la educación, los ingresos y la interacción médica

RESUMO

OBJETIVO: analisar como o usuário leigo se relaciona com a internet para saúde, com foco no momento pré e pós consulta médica. MÉTODO: Estudo transversal analítico envolvendo 1828 indivíduos que responderam a um inquérito eletrônico disponibilizado em um portal de grande acesso. RESULTADOS: Aproximadamente 90% dos respondentes eram do sexo feminino e buscavam informações para própria saúde ou de familiares, 80% considera a internet uma de suas principais fontes de informação em saúde, 76% atribui alta confiança a informações de especialistas, mas tende a desconfiar de buscadores simples como Google. Escolaridade, idade e renda interferiram na relação entre paciente-médico e internet para tomada de decisão em saúde (p < 0,004). CONCLUSÃO: A internet é uma relevante fonte de informação em saúde para população e as variáveis estudadas têm interferência significativa na relação entre paciente, seus médicos e a internet.

ABSTRACT

OBJECTIVE: to analyze how the lay user relates to the internet for health, focusing on the pre and post doctor appointment, and describing the correlations with age, gender, schooling, and income. METHODS: A cross-sectional study involving 1828 individuals who responded to an online questionnaire available in a large access portal. RESULTS: Approximately 90% of respondents were female and were seeking information for their own health or family, 80% consider the Internet one of its main sources of health information, 76% attaches high confidence information from experts, but were bound to mistrust search engines like Google. Education, age and income interfered with the relationship between patient-physician and internet for health decision-making (p <0.004). CONCLUSION: The Internet is an important source of health information for the population and the variables have significant interference in the relationship between patients, their doctors and the internet.

RESUMEN

OBJETIVO: analizar la forma en que el usuario lego se refiere a la Internet para la salud, centrándose en pre ypost tiempo de consulta médica y de dibujo correlaciones con la edad, el género, la educación y los ingresos. MÉTODOS: Estudio transversal que incluyó a 1828 personas que respondieron a un cuestionario en línea disponible en el portal deacceso grande. RESULTADOS: Aproximadamente el 90% de los encuestados eran mujeres y estaban buscando informaciónpara su propia salud o la familia, el 80% consideran que Internet es una de sus principales fuentes de información desalud, el 76% se conecta información de alta confianza por parte de los expertos, pero tiende a desconfiar Los motoresde búsqueda como Google simples. La educación, la edad y los ingresos interfirieron con la relación entre el pacientey el médico e internet para la salud la toma de decisiones (p <0,004). CONCLUSIÓN: La Internet es una fuente importantede información sobre la salud de la población y las variables tienen una interferencia significativa en la relación entrelos pacientes, sus médicos y el Internet.