Desgaste profesional en personal de enfermería. Aproximaciones para un debate / Professional burning out in nursing staff. Approaches for a debate

RESUMEN

El síndrome de burnout es frecuente en las profesiones asistenciales y de contacto interpersonal; en su génesis intervienen, entre otros, factores de índole laboral. En el personal de enfermería se caracteriza, específicamente, por cansancio emocional, despersonalización y ausencia de realización personal. Por tal motivo, en el presente trabajo se determina su prevalencia en una muestra representativa de enfermeras profesionales de un hospital de segundo nivel de atención, ubicado en San Luis Potosí. Participaron 70 enfermeras profesionales de los principales servicios, a quienes se aplicó el cuestionario breve de burnout en su versión estandarizada para México (CBB), que valora las áreas de cansancio emocional, despersonalización y ausencia de realización personal, aunado a tres cuestionarios que evaluaron variables sociodemográficas, la satisfacción laboral y familiar y el trastorno emocional. La afectación por el síndrome de burnout presentó niveles altos, asociándose principalmente con edad mayor de 30 años, estado civil, labores del hogar, ausentismo por enfermedad, depresión grave e insatisfacción laboral, entre otros. Se concluye que el síndrome tiene alta prevalencia en las enfermeras profesionales estudiadas, donde sobresalen los servicios de urgencias y la unidad de cuidados intensivos. Se necesitan intervenciones a corto plazo para disminuir y prevenir el síndrome.

ABSTRACT

The Burnout syndrome (BS) is characterized by emotional fatigue, loss of personal identity and loss of personal realization feelings. BS is frequent among professionals that assist people (health care workers) and among those that have interpersonal contact; the occupational characteristics are among BS contributing factors. The objective was to ascertain BS prevalence among nurses affiliated to the San Luis Potosí General Hospital. A cross-sectional survey was carried out with a groups of nurses who gave their informed consent to participate. The Brief Questionnaire of Burnout version standardized for Mexico was used to collect the information. This version explores the following areas emotional fatigue, loss of personal identity and personal realization. Also, participants answered three questionnaires about their socio-demographic characteristics, occupational satisfaction, family variables and emotional dysfunction. 70 licensed nurses participated. The BS was common among participants. Some variables related to BS were age older than 30 years, being female, being married, housekeeping work, absenteeism due to illness, serious depression and occupational dissatisfaction. Nurses working at the emergency room and in critical care services had BS more often. The Burnout syndrome has a high prevalence among licensed nurses. Interventions to decrease and to avert BS are needed.