Escalas brasileira de avaliçäo da satisfaçäo (SATIS-BR) e da sobrecarga (IMPACTO-BR) da equipes técnica em serviços de saúde mental / The brasilian mental health services' staff satisfaction scale (SARIS-BR) and staff burden scale (IMPACTO-BR)

RESUMO

Este artigo descreve as Escalas Brasileiras de Satisfaçäo da Equipe (SATIS-BR) e de Sobrecarga da Equipe (IMPACTO - BR) em Serviços de Saúde Mental. Estas escalas foram reformuladas e adaptadas no presente trabalho a partir das escalas originais que haviam sido elaboradas no contexto do estudo multicêntrico da Organizaçäo Mundial de Saúde (OMS) para avaliar Serviços de Saúde Mental. A presente reformulaçäo destas escalas incluiu a uniformizaçäo dos itens em uma escala ordinal tipo Lkert de 5 pontos, contendo a mesma ordem de gradaçäo de itens; a redaçäo das questöes sob forma interrogativa aberta; a reavaliaçäo das questöes descritivas e qualitativas, incluindo eliminaçäo de questöes irrelevantes e questöes julgadas pertinentes ao contexto brasileiro. Neste artigo säo apresentadas as questöes das duas escalas em sua íntegra, assim como a forma de calcular os resultados de cada uma, em termos das escalas globais e de cada subescala. A pesquisa de traduçåo e adaptaçäo do questionário original havia sido previamente realizada pelo Laboratório de Investigaçöes em Saúde Mental da Universidade de Säo Paulo e a coleta de dados foi feita no Centro de Atençäo Psicossocial (CAPS) Prof. Luiz da Rocha Cerqueira, em Säo Paulo. A análise das quantidades psicometricas das escalas foi realizada no Centro Colaborador da OMS em Montreal para Pesquisa e Treinamento em Saúde Mental. Esta análise foi feita baseando-se nos resultados obtidos no estudo de validaçäo canadense. Os resultados referentes à análise da consistência interna e da validade de construto mostram que as escalas SATIS-BR e IMPACT-BR, de satisfaçäo e sobrecarga da quipe técnica possuem propriedades psicométricas adequadas de fidedignidade e validade