Estratégias de apropriação das emoções no ambiente de trabalho / Strategies for appropriating emotions in the workplace

RESUMO

O presente artigo tem como finalidade discutir de que forma as emoções estão sendo inseridas no mundo do trabalho a partir do discurso atual das organizações modernas. Formas tradicionais de lidar com as emoções vem sendo substituídas por uma prática mais flexível e sutil que utiliza como referencial a teoria da Inteligência Emocional. Embora esse marco teórico surja com a proposta de romper com a dicotomia dos processos psíquicos, ele revela formas de segmentação e de administração das emoções. Para realizar essa discussão, levantamos os dados que foram encontrados numa pesquisa junto às multinacionais em Belo Horizonte. Essa pesquisa objetivou avaliar como as emoções são tratadas no interior das multinacionais, e quais as práticas dos setores de RH voltadas para trabalhar com essa instância da subjetividade. Com base nas contribuições do Materialismo Histórico e Dialético observamos que essa prática de valorização das emoções traz estratégias de apropriação da instância afetiva do trabalhador