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Construção e implantação de dois indicadores de qualidade assistencial de enfermagem / Construction and implementation of two quality indicators in nursing services
Moura, Gisela Maria Schebella Souto de; Juchem, Beatriz Cavalcanti; Falk, Maria Lúcia Rodrigues; Magalhães, Ana Maria Müller de; Suzuki, Lyliam Midori.
Affiliation
  • Moura, Gisela Maria Schebella Souto de; Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Enfermagem. Porto Alegre. BR
  • Juchem, Beatriz Cavalcanti; Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Porto Alegre. BR
  • Falk, Maria Lúcia Rodrigues; Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Enfermagem. Porto Alegre. BR
  • Magalhães, Ana Maria Müller de; Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Escola de Enfermagem. Porto Alegre. BR
  • Suzuki, Lyliam Midori; Hospital de Clínicas de Porto Alegre. Porto Alegre. BR
Rev. gaúch. enferm ; Rev. gaúch. enferm;30(1): 136-140, mar. 2009.
Article de Pt | LILACS, BDENF | ID: lil-545467
Bibliothèque responsable: BR546.1
RESUMO
Os indicadores monitoram a qualidade dos serviços, possibilitando a melhoria do cuidado oferecido. O Hospital de Clínicas de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, vem desenvolvendo estratégias para avaliar seus serviços, considerando sua política institucional de gestão pela qualidade. O presente estudo tem por objetivo relatar a experiência do referido hospital universitário com a construção e implantação de indicadores de qualidade assistencial nos serviçosde enfermagem. Em 2006 foram estabelecidos dois indicadores incidência de úlcera de pressão, com meta de ≤101000 pacientes dia/mês, e incidência de quedas do leito, cuja meta foi estabelecida em ≤ 21000 pacientes dia/mês.Em se tratando de um hospital de grande porte, nosso desafio foi construir e implantar esses indicadores como ferramentas gerenciais para aferir a qualidade do cuidado de enfermagem.
Sujet(s)
Texte intégral: 1 Indice: LILACS Sujet Principal: Indicateurs qualité santé / Équipe infirmiers Limites du sujet: Adult langue: Pt Texte intégral: Rev. gaúch. enferm Thème du journal: Enfermagem Année: 2009 Type: Article
Texte intégral: 1 Indice: LILACS Sujet Principal: Indicateurs qualité santé / Équipe infirmiers Limites du sujet: Adult langue: Pt Texte intégral: Rev. gaúch. enferm Thème du journal: Enfermagem Année: 2009 Type: Article