Aproximación a la medición de la eficiencia económica y eficiencia de la gestión en los hospitales públicos del Distrito Capital / Approach to the measurement of economic efficiency and management efficiency in the public hospitals of the Capital District

RESUMEN

Estudio que tiene como finalidad hacer una aproximación a los niveles actuales de eficiencia técnica y de gestión en el que vienen operando los hospitales públicos adscritos al Distrito Capital de Santa Fe de Bogotá, para detectar las principales fortalezas y debilidades en los aspectos mencionados, y elegir el mejor camino a seguir para enfrentar exitosamente la competencia de una ciudad en donde hay indicios preliminares de que en muchos servicios se presenta saturación de la oferta, lo que hace suponer que la competencia entre los distintos prestadores por captar usuarios es reñida, y sin duda obligará a brindar servicios de excelente calidad para sobrevivir en el medio. Dentro de este proceso de competencia es indispensable, tanto para las entidades prestadoras como para los entes de dirección, conocer el estado actual de los elementos que intervienen en el proceso de producción de servicios de salud, para identificar los puntos críticos que deben ser revisados y corregidos en un proceso de transición a corto, mediano y largo plazo que los conduzca de manera gradual a lograr unas metas de eficiencia productiva que les permitan sobrevivir en el medio y cumplir con su objetivo social. El objetivo general del estudio es evaluar el estado actual de los hospitales del distrito en términos de su eficiencia económica y rendimiento de su capital físico y humano así como en su gestión.

ABSTRACT

The purpose of this study is to make an approximation of the current levels of technical and management efficiency in which public hospitals attached to the Capital District of Santa Fe de Bogotá are operating, in order to detect the main strengths and weaknesses in the aforementioned aspects, and to choose the best path to follow to successfully face competition in a city where there are preliminary indications that in many services there is saturation of supply, which suggests that competition among the different providers to attract users is fierce, and will undoubtedly force them to provide services of excellent quality to survive in the environment. Within this competitive process, it is essential for both providers and management entities to know the current state of the elements involved in the health services production process, in order to identify the critical points that must be reviewed and corrected in a short, medium and long term transition process that will gradually lead them to achieve productive efficiency goals that will allow them to survive in the environment and fulfill their social objective. The general objective of the study is to evaluate the current state of the district hospitals in terms of their economic efficiency and performance of their physical and human capital as well as their management.