Estresse, coping e estado de saúde de enfermeiros de clínica médica em um hospital universitario / Stress, coping and health conditions of nurses in a medical clinic of a university hospital / Estrés, coping y estado de salud de enfermeros de clínica médica em un hospital universitario

RESUMO

O presente trabalho é um estudo transversal desenvolvido em um hospital universitário, tendo como objetivoidentificar os elementos estressores na atuação dos enfermeiros de clínica médica, as estratégias de coping e oestado de saúde desses profissionais. A população constitui-se de dez enfermeiros em exercício de diferentescargos ou funções. Para a coleta de dados foram utilizados três instrumentos formulário para levantamento deatividades diárias, inventário de estratégias de coping e o inventario sobre o estado geral de saúde. Verificou-seque as atividades relacionadas à administração de pessoal são as que provocam maior estresse e a assistênciade enfermagem prestada ao paciente é a menos estressante. Com relação às estratégias de coping, tem-se quea resolução de problemas é a mais utilizada e a aceitação de responsabilidades a menos utilizada. Dadosreferentes ao estado geral de saúde apontam que seis enfermeiros apresentam bom estado de saúde e quatromostram estado de saúde regular, com a prevalência de sintomas como irritabilidade (n9), alteração do apetite,dores de cabeça e sensação de diminuição de autoestima em sete profissionais. Acredita-se que o desvelamentode tais fatores pode significar possibilidades de mudança e de melhor enfrentamento de vida, minimizandoestressores.

ABSTRACT

This is a transversal study with a quantitative approach developed in a Medical Clinic of a university hospital. Itaims to identify the stress factors in the work of nurses, the coping strategies, and their health conditions. Thestudy population was composed by ten nurses, independently of the position or function performed. On datacollection, three instruments were used a survey for the daily activities, coping strategies inventory, and aninventory on the General Health State. The activities related to personnel management represent the higheststress level, and the nursing assistance provided to the patient corresponds to the lower stress on the population. With regard to coping strategies, solving problems is the most used, being responsibilities acceptance the leastused. Data concerning the general health state point that 60% of the nurses in MC present good healthconditions; 40% with regular health conditions, prevailing symptoms such as irritability (90%), appetite change,headaches and the sensation of lack of self-esteem (70%). It is believed that these factors might meanpossibilities of change and a better approach in life, minimizing stress.

RESUMEN

Se trata de un estudio transversal, desarrollado en un hospital universitario, tiene por objetivo identificar a losestresores en la actuación de los enfermeros de Clínica Médica, las estrategias de coping, y el estado de saludde tales profesionales. La población está constituida por diez enfermeros, independiente del cargo o funcióndesempeñada. Para recoger los datos fueron utilizados tres instrumentos formulario de levantamiento deactividades diarias, inventario de estrategias de coping e inventario sobre el Estado General de Salud. Se pudocomprobar que las actividades relacionadas a la administración de personal representan las de más estrés, y laasistencia de enfermería prestada al paciente corresponde a la de menor estrés. Con relación a las estrategiasde coping, se puede decir que la resolución de problemas es más utilizada, siendo la aceptación deresponsabilidades la menos utilizada. Datos que se refieren al estado general de salud apuntan que 6enfermeros presentan un buen estado de salud y 4 presentan un regular estado de salud, prevaleciendo lossíntomas de irritabilidad (n9), alteración del apetito, dolores de cabeza y sensación de disminución de la autoestimaaparecen para 7 profesionales. Se cree que el desvelamiento de tales factores puede significarposibilidades de cambio y de un mejor enfrentamiento a la vida, minimizando estresores.