A comunicação com pessoas com deficiência auditiva: uma revisão integrativa / Comunicación con personas con pérdida auditiva: una revisión integradora / Communication with people with hearing disabilities: an integrative review

ABSTRACT

Objective: To identify in the literature how the communication between healthcare professionals and patients with hearing disabilities occurs. Method:Integrative review. The research was based in the MEDLINE, BDENF, LILACS, and SciELO databases through the following descriptors communication, nursing, hearing deficiency, deafness, deaf, and nursing care. Results: The 19 articles were grouped in the following categories communication strategies; professional training; professional relationship with the deaf, and suggestions for improving the communication between the deaf and health professionals. Conclusion: Each deaf person presents specific communicational needs, and the nurse should choose along with the deaf, the best communication strategy respecting their limitations.

RESUMO

Objetivo: identificar na literatura como ocorre a comunicação entre profissionais de saúde e os pacientes com deficiência auditiva. Método: Revisão integrativa. A busca foi realizada nas bases de dados MEDLINE, BDENF, LILACS e SciELO por meio de seus descritores comunicação, enfermagem, deficiência auditiva, surdez, surdos e cuidados de enfermagem. Resultados: Os 19 artigos foram agrupados nas seguintes categorias estratégias de comunicação; formação profissional; relacionamento do profissional com o surdo e sugestões para melhoria da comunicação entre surdos e profissionais de saúde. Conclusão: Cada surdo apresenta necessidades comunicacionais específicas, cabendo ao enfermeiro a escolha, junto com o surdo, da melhor estratégia de comunicação, respeitando suas limitações.

RESUMEN

Objetivo: Identificar en la literatura cómo la comunicación se produce entre los profesionales sanitarios y los pacientes con problemas de audición. Método: Revisión integrada. La búsqueda se realizó en MEDLINE, BDENF, LILACS y SciELO mediante sus descriptores la comunicación, la enfermería, el deterioro, la sordera, sordo y de enfermería de audición. Resultados: 19 artículos fueron agrupados en las siguientes categorías estrategias de comunicación, la formación, la relación profesional con las personas sordas y sugerencias para mejorar la comunicación entre los profesionales sordos y la salud. Conclusión: Los sordos presentan necesidades específicas de comunicación, dejando la elección a la enfermera, junto con los sordos, la mejor estrategia de comunicación, respetando sus limitaciones.