Tecnologias de Informação e Comunicação via web: preferências de uso de um grupo de usuários idosos / Information and Communication Technologies web: use preferences of a group of elderly users

RESUMO

Este artigo apresenta uma pesquisa realizada com pessoas idosas e suas interações com as Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) disponíveis na Web. O objetivo principal foi verificar a frequência e as preferências de uso de um grupo de usuários idosos pelo uso dessas TIC, como e-mail, bate-papo (mensagens instantâneas), videofonia e redes sociais. Este estudo é qualitativo e de caráter exploratório. Participaram da pesquisa um grupo de 51 idosos, com a média de idade de 67.78 anos, grau de escolaridade e classe social heterogêneos, selecionados aleatoriamente. Todos concluintes do projeto de extensão intitulado “Oficinas de Informática para a Terceira Idade”, da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, Brasil. Os resultados evidenciaram a preferência do grupo pelo e-mail.

ABSTRACT

This paper presents a survey of older people and their interactions with the Information Technology and Communication (ICT) available on the Web.Primary objective was to determine frequency of use and preferences for the use of a group of elderly users by the use of these ICT such as e-mail, chat (instant messaging), videofone and social networks. This qualitative study and exploratory. Participated in the survey a group of 51 elderly people with a mean age of 67.78 years, educational level and social class heterogeneous, randomly selected. All graduates of the extension project entitled "Computer Workshops for Seniors" at the Federal University of Santa Catarina, Florianópolis, Brazil. The results showed the group's preference by e-mail.