Estrategias para el control del estrés empresarial. Un estudio longitudinal en una empresa mediana / Strategies for the control of business stress. A longitudinal study in a medium-sized company / Estrategias para o controle do stress corporativo: Um estudo longitudinal em uma empresa de médio porte / Stratégies pour le contróle du stress en entreprise. Une étude longitudinale dans une entreprise de taille moyenne

RESUMEN

Resumen Objetivo: Identificar si las estrategias propuestas en la unidad de estudios seleccionada coadyuvan a la disminución del estrés. Materiales y Métodos: Investigación descriptiva, de diseño no experimental, longitudinal, de evolución de grupo. La muestra no probabilística considera a un total de 20 ejecutivos y 40 operativos, empleando un instrumento que cuenta con validez y confiabilidad de coeficiente de alfa Cronbach de 0.7933, compuesto por tres dimensiones y 78 reactivos. Resultados: Se identificaron disminuciones importantes en las variables de ambiente físico y organizacionales, moderadas en síntomas y bajas en extra-organizacionales. Conclusiones: Un programa bien estructurado, medido y dirigido permite disminuir los efectos negativos del estrés en las organizaciones y por añadidura, beneficia a los sistemas de salud al disminuir los costos relacionados con la atención de los males relacionados con el estrés.

ABSTRACT

Abstract Objective: To identify if the strategies proposed in the unit of selected studies contribute to the reduction of stress. Materials and Methods: Descriptive research, non-experimental design, longitudinal, evolution of the group. The non-probabilistic sample considers a total of 20 executives and 40 operational, using an instrument that has validity and reliability of Cronbach's alpha coefficient of 0.7933, composed of three dimensions and 78 reagents. Results: We identified significant declines in the variables of physical environment and organizational, moderate symptoms and low in extra- organizational. Conclusions: A well-structured program, measured and directed allows to decrease the negative effects of stress in the organizations and in addition, benefits to health systems by lowering the costs related to the care of the evils related to the stress.

RESUMO

Resumo Objetivo: Identificar se as estratégias propostas na unidade de estudos selecionada podem contribuir para a redução do stress. Materiais e métodos: Pesquisa descritiva, não experimental, longitudinal e de evolução de grupo. A amostra náo aleatória considera um total de 20 executivos e 40 funcionários operacionais, usando um instrumento com validade e confiabilidade do coeficiente de alfa Cronbach de 0,7933, composto por três dimensões e 78 reagentes. Resultados: Foram identificadas reduções significativas nas variáveis ambiente físico e organizacionais, moderadas nos síntomas e baixas nas extra- organizacionais. Conclusões: Um programa bem estruturado, medido e gerenciado pode reduzir os efeitos negativos do stress nas organizações, assim como beneficiar os sistemas de saúde devido a redução dos custos relacionados com o atendimento e tratamento de doenças relacionadas com o stress.

Résumé Objectif Identifier si les stratégies proposées dans l'unité d'études sélectionnée contribuent a la réduction du stress. Matériels et méthodes Étude descriptive, non expérimentale, longitudinale, d'évolution de groupe. L'échantillon non aléatoire inclut un total de 20 cadres et 40 employés ou ouvriers. L'instrument utilisé est composé de trois dimensions et 78 réactifs. Sa validité et sa fiabilité correspondent a un coefficient alpha de Cronbach de 0,7933. Résultats Des diminutions importantes ont été observées pour les variables environnement physique et organisationnelles, modérées pour la variable symptómes, et faibles pour la variable extra-organisationnelles. Conclusions: Un programme bien structuré, mesurée et ciblée permet de réduire les effets négatifs du stress dans les organisations et, de plus, présente l'avantage pour les systemes de santé de réduire les couts liés a la prise en charge des problemes liées au stress.