Performance, Satisfaction and Intention to Remain in Organizations: Individual to Contextual Predictors / Desempenho, Satisfação e Intenção de Permanecer nas Organizações: Preditores Individuais a Contextuais / Desempeño, Satisfacción e Intención de Permanecer en las Organizaciones: Desde Predictores Individuales a Contextuales

ABSTRACT

Abstract The growing importance of human capital to the success of organizations has increased the efforts to learn what companies can do to attract and retain employees capable of helping them succeed. This paper investigated what individual, organizational and contextual variables predicted competent performance, job satisfaction, and intention to remain in the organization. Participants were 262 Brazilian professionals, who answered a survey online containing measures to assess individual (sociodemographic data, personality, and moral forces), organizational (labor data, contractual, constituent, calculative and behavioral forces), and contextual aspects (perceptions about the labor market, perceived employment opportunities, and nomative forces). Their mean age was 35.4 years (SD = 8.74) and 63% were men. Three independent hierarchical linear regression analyses were conducted. Results indicate that: individual aspects were the best predictors of competent performance; organizational variables only predicted Job satisfaction, and that individual, organizational, and contextual variables predicted intention to remain. We conclude that, although different variables predict performance, satisfaction and retention of professionals, the calculative force predicts these three variables. We recommend, therefore, that evidence-based management enable clear career dialogues between employees and organizational representatives, in order to retain valuable professionals and promote satisfactory experiences in organizations.

RESUMO

Resumo A crescente importância do capital humano para o sucesso das organizações tem aumentado os esforços para entender o que empresas podem fazer para atrair e reter funcionários capazes de ajudá-las a alcançar sucesso. Este artigo investigou quais variáveis individuais, organizacionais e contextuais eram preditoras de desempenho competente, satisfação no trabalho e intenção de permanecer na organização. Participaram do estudo 262 profissionais brasileiros, que responderam um questionário on-line contendo medidas para avaliar variáveis individuais (dados sociodemográficos, de personalidade, e forças morais), organizacionais (dados laborais, forças contratuais, constituintes, calculativas e comportamentais), e contextuais (percepção do mercado e de empregabilidade, e forças normativas). Os participantes tinham, em média, 35,4 anos de idade (DP=8,74), e 63% eram homens. Realizaram-se três análises independentes de regressão linear hierárquica. Os resultados indicaram que: aspectos individuais foram melhores preditores de desempenho competente; apenas variáveis organizacionais predisseram a satisfação no trabalho; variáveis individuais, organizacionais e contextuais predisseram a intenção de permanecer na empresa. Conclui-se que, embora diferentes variáveis predigam o desempenho, a satisfação e a retenção dos profissionais, a força calculativa prediz essas três variáveis. Assim, recomenda-se que uma gestão baseada em evidências promova diálogos claros sobre carreira a fim de reter profissionais valiosos e promover experiências satisfatórias nas organizações.

RESUMEN

Resumen La importancia del capital humano para el éxito es responsable de aumentar los esfuerzos para entender cómo atraer y retener a empleados capaces de contribuir al éxito organizacional. Este artículo investiga qué variables individuales, organizacionales y contextuales predicen el desempeño competente, la satisfacción laboral y la intención de mantenerse en la organización. Participaron 262 profesionales, que respondieron un cuestionario online para evaluar variables individuales (datos sociodemográficos, de personalidad, y fuerzas morales), organizacionales (datos laborales, fuerzas contractuales, constituyentes, calculativas y comportamentales), y contextuales (percepción del mercado, de la empleabilidad, y fuerzas normativas). El promedio fue 35,4 años (DE=8.74), enseñanza media completa, y el 63% eran hombres. Fueron ejecutadas tres análisis independientes de regresión lineal jerárquica. Los resultados indican que: los aspectos individuales fueron los mejores predictores de desempeño competente; sólo las variables organizacionales predicen la satisfacción en el trabajo; las variables individuales, organizacionales y contextuales predijeron la intención de permanecer en la empresa. Se concluye que, aunque diferentes variables predigan desempeño, satisfacción y retención de los profesionales, la fuerza calculativa predice esas tres variables. Así, se recomienda que una gestión basada en evidencias promueva diálogos claros sobre la carrera para retener a profesionales valiosos y promover experiencias satisfactorias en las organizaciones.