Enfrentamento do assédio moral no trabalho: dimensões institucionais e aspectos subjetivos / Facing bullying at work: institutional dimensions and subjective aspects

RESUMO

Este artigo analisa um caso de assédio moral julgado em tramitado, discutindo fatores subjetivos e institucionais que dificultaram ou facilitaram o seu enfrentamento. A abordagem do assédio moral no trabalho vem se intensificando em decorrência do avanço dos direitos e da preocupação com a saúde do trabalhador. A gestão social dessas relações conflituosas e assimétricas exige um olhar interdisciplinar para as articulações entre o subjetivo, o social, e o organizacional. Dicute-se a necessidade da compreensão do assédio moral na perspectiva da ética e da garantia de direitos. Utilizando-se o paradigma da complexidade de Morin, a sociologia crítica de Gaulejac e o paradigma da complexidade aplicado à Psicologia por González-Rey, analisa-se o assédio moral como um sistema complexo, com relações rígidas entre sujeitos sociais. Sugere-se intervenção com equipe interdisciplinar para criação de estratégias que possibilitem a abordagem desse sistema, buscando instaurar o diálogo e explicitar as contradições nessas relações assimétricas.(AU)

ABSTRACT

The aim of this paper is to analyze a case of moral harassment that has been in trial aiming identifying subjective and objective factors that facilitated or hindered coping with it. The discussion on workplace moral harassment has intensified due to the advancement of the rights and concerns with the health of workers. The management of these conflicting and asymmetrical relations requires interdisciplinary approach trying to build relationships among the subjective, social and organizational dimensions. The case analysis shows the need to expand the understanding of moral harassment from the perspective of ethics and citizenship rights. The paper is based on the paradigm of complexity, according to Morin, the Gaulejac´s critical sociology, and the complexity paradigm applied to psychology by Gonzalez-Rey. It looks at moral harassment as a complex system, organized according to strict relations between social actors. It suggests the use of an interdisciplinary team to create strategies for approaching the problem, seeking to establish a dialogue and to explicit the contradiction in such asymmetric relations.(AU)

RESUMEN

En este artículo se analiza un caso de intimidación juzgado por una decisión, argumentando factores subjetivos e institucionales que obstaculizan o facilitaron su enfrentamiento. El enfoque de la intimidación en el trabajo se ha intensificado debido al avance de los derechos y la preocupación por la salud de los trabajadores. La gestión social de estas relaciones conflictivas y asimétricas requiere una mirada interdisciplinaria en las uniones entre lo subjetivo, social y organizacional. Dicute la necesidad de comprensión de acoso desde la perspectiva de la ética y la garantía de los derechos. Utilizando el paradigma de la complejidad de Morin, la sociología crítica de Gaulejac y el paradigma de la complejidad aplicada a la Psicología por González-Rey, analiza la intimidación como un sistema complejo con estricta relación entre sujetos sociales. Se sugiere la intervención de un equipo interdisciplinario para crear estrategias que permitan el acercamiento de este sistema, que busca establecer un diálogo y explicar las contradicciones de estas relaciones asimétricas.(AU)