Do Protocolo aos Desafios Cotidianos: a Experiência Profissional de Bombeiros Militares / From Protocol to Daily Challenges: The Military Firefighter's Professional Experience / Del Protocolo a los Desafíos Cotidianos: la Experiencia Profesional de Bomberos Militares

RESUMO

Dentre as diversas profissões existentes, algumas se dedicam ao ofício de cuidar, o que implica, muitas vezes, em um investimento de energia e interesse particularmente voltado à necessidade e à demanda do outro. Este artigo retrata um estudo sobre bombeiros militares que se dedicou a compreender a vivência singular do exercício laboral de assistência e cuidado desses profissionais. Entrevistaram-se três bombeiros militares e os dados obtidos foram analisados qualitativamente por meio da Análise de Conteúdo, do que resultaram três categorias finais "A permanente e incondicional disponibilidade ao outro como marca identitária"; "Os tensionamentos entre o protocolo e o cotidiano"; e "Retaguarda institucional ao sujeito que salva nuances do reconhecimento externo e do amparo ao cuidador". A interpretação dos achados se deu por meio de aportes da Psicanálise e da Psicodinâmica do Trabalho. Resulta que quem salva e cuida é o sujeito, na medida em que é ele que realiza o trabalho, construindo soluções criativas para além das prescrições do protocolo....(AU)

ABSTRACT

Among the variety of existing professions, some are devoted to caring, which implies, many times, an investment of energy and interest particularly directed to the other's necessity and demand. This article outlines a study on military firefighters aimed at understanding the unique work of these professionals in terms of providing care and assistance. Three military firefighters were interviewed and data obtained were qualitatively analyzed by Content Analysis, resulting in three final categories "Sustained and unconditional availability to others as an identity marker"; "Tensions between protocol and everyday life"; and "Institutional safeguarding of subjects who save nuances of external recognition and support for caregivers". The findings were interpreted through Psychoanalysis and Work Psychodynamics contributions. The result is that individuals who save and protect are subjects insofar as they carry out the work, constructing creative solutions that go beyond the requirements of the protocol....(AU)

RESUMEN

Dentro de las diversas profesiones que existen, algunas se dedican al oficio de cuidar, lo que implica muchas veces una inversión de energía e intereses particularmente dirigidos a la necesidad y a la demanda del otro. Este artículo refleja un estudio sobre los bomberos militares que se dedicaron a comprender la vivencia particular del ejercicio laboral de la asistencia y el cuidado de estos profesionales. Se entrevistaron tres bomberos militares y los datos obtenidos fueron analizados cualitativamente por medio del Análisis de Contenido, del que surgieron tres categorías finales "La permanente e incondicional disponibilidad al otro como marca de identidad", "las tensiones entre el protocolo y lo cotidiano", y "La retaguardia institucional para el sujeto que salva matices del reconocimiento externo y del amparo al cuidador". La interpretación de los resultados se hizo por medio de los aportes del Psicoanálisis y de la Psicodinámica del trabajo. Resulta que quien salve y cuida es el sujeto, en la medida que es él que realiza el trabajo, construyendo soluciones creativas más allá de las prescripciones del protocolo....(AU)