Occupation and correlation between perceived quality of work life, emotional intelligence and coping strategies in university graduates / Ocupación laboral y relación entre calidad de vida laboral percibida, inteligencia emocional y estrategias de afrontamiento en egresados universitarios

ABSTRACT

Abstract Introduction: Emotional intelligence is a decisive factor for adaptation to the work environment. Objective: To inquire into the employment location and the correlation between perceived quality of work life, emotional intelligence and stress coping strategies in graduates of a university from Manizales. Materials and methods: Analytical cross-sectional design. From a population of 1 245 graduates, 149 were asked about their working conditions using the CVP35 questionnaire on quality of work life, the TMMS-24 questionnaire on emotional intelligence, and the CRI-Y questionnaire on stress coping strategies. Results: 88.6% of the respondents work; 51.7% of them have a fulltime job. In the CVP35, 53% of the participants were classified in the "quite a lot" category for the workload domain, 63.1% for the intrinsic motivation domain, 51.7% for the managerial support domain, and 4% for the perceived quality of life domain. Regarding the TMMS-24 questionnaire, 59.1% should improve their perception, 48.3% have an adequate level of comprehension, and 51% have adequate regulation. The level of emotional intelligence positively influences both the perception of quality of work life (QWL) and the type of stress coping strategies that are used. Conclusions: Emotional intelligence has a significant influence on young professionals' perception of QWL, and thus on their work performance; therefore, their comprehensive training requires the inclusion of emotional competences in the different curricula in order to counteract the negative effects of work stress to improve their perception of QWL, so that, this way, they have a better work performance and a higher productivity when they enter the labor market.

RESUMEN

Resumen Introducción. La inteligencia emocional es un factor decisivo en la adaptación laboral. Objetivo. Indagar sobre la ubicación laboral y la relación entre calidad de vida laboral percibida, inteligencia emocional y estrategias de afrontamiento del estrés en egresados de una universidad de Manizales. Materiales y métodos. Estudio de corte transversal analítico. Se indagó en 149 (de una población de 1 245) egresados acerca de vinculación laboral mediante el cuestionario CVP35 sobre calidad de vida laboral, el cuestionario TMMS-24 sobre inteligencia emocional y el cuestionario CR-Y sobre afrontamiento del estrés. Resultados. 88.6% de los encuestados tiene actividad laboral, 51.7% con vinculación de tiempo completo. En el CVP35 se ubican en la categoría bastante el 53% para el dominio carga de trabajo, 63.1% para motivación intrínseca, 51.7% para apoyo directivo y 4% para calidad de vida percibida. Referente al cuestionario de IE TMMS-24, el 59.1% de los participantes debe mejorar el nivel de percepción, el 48.3% tiene comprensión adecuada y el 51% registra regulación adecuada. Se encontró que el nivel de inteligencia emocional influye de forma positiva tanto en la percepción de calidad de vida laboral (CVL) como en el tipo de afrontamiento al estrés. Conclusiones. La inteligencia emocional influye de manera significativa en la percepción que los profesionales jóvenes tienen de la CVL, y por tanto en su desempeño laboral. En consecuencia, su formación integral requiere que se incluyan competencias emocionales en los diferentes currículos de pregrado para contrarrestar los efectos negativos del estrés laboral y mejorar su percepción de la CVL y, de esta forma, optimizar su desempeño laboral y productividad cuando ingresen al mercado laboral.