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Os pais como pilares para a segurança do paciente em unidade neonatal / Parents as pillars for patient safety in a neonatal unit / Padres como pilares para la seguridad del paciente em una unidad neonatal
Moura, Leila Patrícia de; Moura, Gisela Maria Schebella Souto de; Wegner, Wiliam; Hoffmeister, Louise Viecili.
  • Moura, Leila Patrícia de; Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Porto Alegre. BR
  • Moura, Gisela Maria Schebella Souto de; Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Porto Alegre. BR
  • Wegner, Wiliam; Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Porto Alegre. BR
  • Hoffmeister, Louise Viecili; Universidade Nova de Lisboa. Lisboa. PT
Rev. enferm. UERJ ; 28: e48578, jan.-dez. 2020.
Artigo em Inglês, Português | BDENF, LILACS | ID: biblio-1116102
RESUMO

Objetivo:

conhecer a experiência dos pais como estratégia de avaliação da qualidade da assistência de enfermagem.

Método:

pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, desenvolvida na Unidade Neonatal de um Hospital do sul do Brasil. A coleta de dados foi realizada através de entrevistas, utilizando a técnica do incidente crítico (TIC), com 18 pais que estavam com seus filhos internados por 20 dias ou mais e que tinham previsão e plano de alta hospitalar. Após, os dados foram submetidos à análise de conteúdo.

Resultados:

a análise revelou fragilidades no cuidado prestado pela equipe de enfermagem em relação à administração de medicamentos, ao uso de equipamentos, à monitorização e ao posicionamento dos bebês, aos cuidados com a pele e à higiene de mãos.

Conclusão:

a experiência dos pais revelou elementos que integram a avaliação da assistência em enfermagem, destacando-os como pilares para a segurança do paciente.
ABSTRACT

Objective:

to learn the parents' experience as a strategy for assessing the quality of nursing care.

Method:

in this qualitative, descriptive study at the Neonatal Unit of a hospital in southern Brazil, data were collected by critical incident (CI) interviews of 18 parents whose children had been hospitalized for 20 days or more, and whose discharge was scheduled and planned for. The data subsequently underwent content analysis.

Results:

data analysis revealed weaknesses in the care provided by the nursing staff as regards administration of medication, use of equipment, monitoring and positioning of babies, skin care and hand hygiene.

Conclusion:

The parents' experience revealed elements that enter into evaluation of nursing care, revealing parents to be mainstays of patient safety.
RESUMEN

Objetivo:

conocer la experiencia de los padres como estrategia para evaluar la calidad de la atención de enfermería.

Método:

en este estudio cualitativo y descriptivo en la Unidad Neonatal de un hospital en el sur de Brasil, los datos fueron recolectados por entrevistas de incidentes críticos (IC) de 18 padres cuyos hijos habían estado hospitalizados durante 20 días o más, y cuyo alta fue programada y planificada para. Los datos posteriormente se sometieron a análisis de contenido.

Resultados:

el análisis de datos reveló debilidades en la atención brindada por el personal de enfermería en lo que respecta a la administración de medicamentos, uso de equipos, monitoreo y posicionamiento de bebés, cuidado de la piel e higiene de manos.

Conclusión:

la experiencia de los padres reveló elementos que entran en la evaluación de la atención de enfermería, revelando que los padres son pilares de la seguridad del paciente.
Assuntos


Texto completo: DisponíveL Índice: LILACS (Américas) Assunto principal: Pais / Qualidade da Assistência à Saúde / Unidades de Terapia Intensiva Neonatal / Segurança do Paciente / Equipe de Enfermagem Tipo de estudo: Pesquisa qualitativa / Revisões Sistemáticas Avaliadas Limite: Adulto / Feminino / Humanos / Masculino / Recém-Nascido País/Região como assunto: América do Sul / Brasil Idioma: Inglês / Português Revista: Rev. enferm. UERJ Assunto da revista: Cuidados de Enfermagem / Enfermagem / Sa£de P£blica Ano de publicação: 2020 Tipo de documento: Artigo País de afiliação: Brasil / Portugal Instituição/País de afiliação: Universidade Federal do Rio Grande do Sul/BR / Universidade Nova de Lisboa/PT

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MEDLINE

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LIS


Texto completo: DisponíveL Índice: LILACS (Américas) Assunto principal: Pais / Qualidade da Assistência à Saúde / Unidades de Terapia Intensiva Neonatal / Segurança do Paciente / Equipe de Enfermagem Tipo de estudo: Pesquisa qualitativa / Revisões Sistemáticas Avaliadas Limite: Adulto / Feminino / Humanos / Masculino / Recém-Nascido País/Região como assunto: América do Sul / Brasil Idioma: Inglês / Português Revista: Rev. enferm. UERJ Assunto da revista: Cuidados de Enfermagem / Enfermagem / Sa£de P£blica Ano de publicação: 2020 Tipo de documento: Artigo País de afiliação: Brasil / Portugal Instituição/País de afiliação: Universidade Federal do Rio Grande do Sul/BR / Universidade Nova de Lisboa/PT