Familiares de pessoas com esquizofrenia: sentimentos e atitudes frente ao comportamento agressivo / Relatives of schizophrenic outpatients: feelings and attitudes towards the aggressive behavior / Familiares de personas con esquizofrenia: sentimientos y actitudes delante del comportamiento agresivo

ABSTRACT

Discovering the difficulties the family experiences is an imminent need for the consolidation of the psychosocial rehabilitation process. A qualitative research was undertaken to get to know and analyze family members' forms of coping with their relatives' aggressive behavior and the feelings these situations arouse. As a data collection tool, a script was used to interview ten family members living in the coverage area of a Primary Health Care Unit in Londrina, Paraná in 2012, and who had a relative with mental disorder monitored at a mental health service in the city. The results reveal difficulties to manage crises, search for professional and spiritual help and feelings the majority have in common, such as despair, suffering, fear of being victim of aggression, solitude and social isolation. To relive these difficulties, it is considered important for the health service to intervene in the family context (AU).

RESUMO

Conhecer as dificuldades vivenciadas pela família constitui-se em necessidade iminente à consolidação do processo de reabilitação psicossocial. Trata-se de pesquisa qualitativa para conhecimento e análise de formas de enfrentamento de familiares perante o comportamento agressivo de seus parentes, e os sentimentos que tais situações geram. Como instrumento de coleta de dados empregou-se roteiro de entrevista a dez familiares, residentes na área de abrangência de uma Unidade Básica de Saúde, em Londrina, estado do Paraná, em 2012, cujo acompanhamento do indivíduo com transtorno mental fosse realizado em algum serviço de saúde mental da cidade. Os resultados revelam dificuldades de manejo de crises, busca por auxílio profissional e espiritual, assim como sentimentos em comum à maioria, como a desesperança, o sofrimento, o medo de sofrer agressão, a solidão e o isolamento social. Com a finalidade de aliviar tais dificuldades, acredita-se ser importante a intervenção do serviço de saúde no âmbito familiar (AU).

RESUMEN

Conocer las dificultades vividas por la familia es una gran necesidad para la consolidación del proceso de reabilitación psicosocial. Esta es una investigación cualitativa para conocimiento y análisis de formas de afrontamiento de familiares delante del comportamiento agresivo del paciente, y los sentimientos que tales situaciones generan. Para obtener los datos, fue usado guion de entrevista a diez familiares, residentes en el área de abrangencia de una Unidad Básica de Salud, en Londrina, estado del Paraná, en 2012, cuyo acompañamiento del individuo con trastorno mental fuera realizado en algun servicio de salud mental de la ciudad. Los resultados apuntan dificultades de manejo de crisis, búsqueda por ayuda profesional y espiritual, así como sentimientos en común a la mayoría, como la desesperanza, el sufrimiento, el miedo de sufrir agresión, la soledad y el aislamiento social. Con la finalidad de quitar tales dificultades, se cree ser importante la intervención del servicio de salud en el ámbito familiar (AU).