Emotional labor of nurses in the front line against the COVID-19 pandemic / Trabajo emocional de enfermeros de primera línea frente a la pandemia de COVID-19 / Trabalho emocional de enfermeiros da linha de frente do combate à pandemia de COVID-19
Rev. bras. enferm
; 74(supl.1): e20200660, 2021. tab, graf
Article
em En
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LILACS-Express
| LILACS, BDENF
| ID: biblio-1288431
Biblioteca responsável:
BR1.1
ABSTRACT
ABSTRACT Objective:
To analyze nurses' experiences in the front line of the fight against the COVID-19 pandemic regarding the performance of emotional labor (EL), aiming at its characterization and identification of support strategies and development opportunities of nurses and practices.Methods:
Qualitative, descriptive, and exploratory study, with content analysis of eleven written narratives and reports from a focus group composed of nurses with experience in caring for patients with COVID-19 from different Hospital Centers in Lisbon, Portugal.Results:
Five themes were extracted 1) Challenges experienced by nurses in the frontline; 2) Emotions experienced by nurses in service care; 3) Emotional responses of nurses and patients impact on care; 4) EL of nurses in the patient care process; 5) Opportunities for development in the face of the emotional challenge required of nurses in combating COVID-19. Final considerations The nurses demonstrated the ability to transform this profoundly emotional experience positively.RESUMEN
RESUMEN Objetivo:
Analizar las experiencias de enfermeros de primera línea frente a la pandemia de COVID-19 cuanto al desempeño del trabajo emocional (TE) visando su caracterización e identificación de estrategias de suporte y oportunidades de desarrollo de enfermeros y de prácticas.Métodos:
Estudio cualitativo, descriptivo y exploratorio, con análisis de contenido de 11 narrativas escritas y relatos de un grupo focal compuesto por enfermeros con experiencia de cuidados a pacientes con COVID-19, de diferentes Centros Hospitalarios de Lisboa, Portugal.Resultados:
Extrajeron cinco temas 1) Desafíos vividos por enfermeros en primera línea; 2) Emociones experienciadas por enfermeros en la prestación de cuidados; 3) Respuestas emocionales de enfermeros y pacientes impacto en los cuidados; 4) TE de enfermeros en el proceso de cuidados al paciente; 5) Oportunidades de desarrollo delante desafío emocional exigido de los enfermeros frente a la COVID-19. Consideraciones finales Los enfermeros demostraron capacidad de transformar positivamente esta experiencia profundamente emocional.RESUMO
RESUMO Objetivo:
Analisar as experiências de enfermeiros da linha de frente do combate à pandemia de COVID-19 quanto ao desempenho do trabalho emocional (TE) visando à sua caracterização e identificação de estratégias de suporte e oportunidades de desenvolvimento dos enfermeiros e das práticas.Métodos:
Estudo qualitativo, descritivo e exploratório, com análise de conteúdo de 11 narrativas escritas e relatos de um grupo focal composto por enfermeiros com experiência de cuidados a pacientes com COVID 19, de diferentes Centros Hospitalares de Lisboa, Portugal.Resultados:
Extraíram-se cinco temas 1) Desafios vividos pelos enfermeiros na linha de frente; 2) Emoções experienciadas por enfermeiros na prestação de cuidados; 3) Respostas emocionais de enfermeiros e pacientes impacto nos cuidados; 4) Trabalho Emocional de enfermeiros no processo de cuidados ao paciente; 5) Oportunidades de desenvolvimento face ao desafio emocional exigido dos enfermeiros no combate à COVID-19. Considerações finais Os enfermeiros demonstraram capacidade de transformar positivamente esta experiência profundamente emocional.
Texto completo:
1
Índice:
LILACS
Tipo de estudo:
Qualitative_research
/
Screening_studies
Idioma:
En
Revista:
Rev. bras. enferm
Assunto da revista:
ENFERMAGEM
Ano de publicação:
2021
Tipo de documento:
Article