Estresse ocupacional no contexto da COVID-19: análise fundamentada na teoria de Neuman / Estrés laboral en el contexto de la COVID-19: análisis fundamentado en la teoría de Neuman / Occupational stress in the context of COVID-19: analysis based on Neuman's theory

RESUMO

Resumo Objetivo Identificar os estressores ocupacionais em profissionais de saúde e as intervenções voltadas para a prevenção no contexto da COVID-19, fundamentado no Modelo de Sistemas de Betty Neuman. Método Realizou-se uma revisão da literatura com o método scoping review, conforme Joanna Briggs Institute nas bases de dados The Cochrane Library, Scopus, Web of Science, National Library of Medicine (MEDLINE/PubMed), The Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL) e Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde (LILACS). Incluíram-se os estudos relacionados aos fatores estressores e as intervenções voltadas para a prevenção diante do estresse ocupacional em profissionais de saúde no contexto da COVID-19, publicados em qualquer idioma e disponíveis, na íntegra, gratuitamente. Os dados foram analisados à luz da Teoria de Betty Neuman. Resultados A amostra final foi composta por 27 artigos. Os estressores identificados foram categorizados em intrapessoais: medo de contágio e conhecimento restrito da doença; interpessoais: mudança nos relacionamentos sociais e receio de transmissão aos familiares, vivenciar o adoecimento de colegas e familiares e perda de entes queridos; e extrapessoais: sistema de saúde inadequado e sobrecarga de trabalho. As intervenções focadas na prevenção foram elencadas segundo o nível de atenção à saúde primário, secundário e terciário. Conclusão A maioria dos estudos enfatizaram medidas de prevenção primária. A utilização do referencial teórico permitirá ao enfermeiro e gestores de saúde a tomada de decisão e elaboração de futuras intervenções para o manejo do estresse ocupacional dos profissionais que lidam diariamente com a COVID-19.

RESUMEN

Resumen Objetivo Identificar los estresores laborales en profesionales de la salud y las intervenciones dirigidas a la prevención en el contexto de la COVID-19, con fundamentación en el modelo de sistemas de Betty Neuman. Método Se realizó una revisión de la literatura con el método scoping review, de acuerdo con el Joanna Briggs Institute en las bases de datos The Cochrane Library, Scopus, Web of Science, National Library of Medicine (MEDLINE/PubMed), The Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL) y Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud (LILACS). Se incluyeron estudios relacionados con los factores estresores y las intervenciones dirigidas a la prevención ante el estrés laboral en profesionales de la salud en el contexto de la COVID-19, publicados en cualquier idioma y con texto completo disponible gratuitamente. Los datos fueron analizados de acuerdo con la teoría de Betty Neuman. Resultados La muestra final estuvo compuesta por 27 artículos. Los estresores identificados fueron categorizados en intrapersonales: miedo al contagio y conocimiento limitado de la enfermedad; interpersonales: cambios en las relaciones sociales y temor de transmisión a familiares, ver a compañeros y familiares enfermarse y pérdida de seres queridos; y extrapersonales: sistema de salud inadecuado y sobrecarga de trabajo. Las intervenciones centradas en la prevención fueron enumeradas según el nivel de atención en salud primaria, secundaria y terciaria. Conclusión La mayoría de los estudios enfatizan medidas de prevención primaria. La utilización del marco referencial teórico permitirá que los enfermeros y administradores de la salud puedan tomar decisiones y elaborar futuras intervenciones para el manejo del estrés laboral de los profesionales que lidian a diario con la COVID-19.

ABSTRACT

Abstract Objective To identify occupational stressors in healthcare professionals and interventions focused on prevention in the context of COVID-19, based on betty Neuman's systems model. Method A literature review was conducted with the scoping review method, according to Joanna Briggs Institute in the databases The Cochrane Library, Scopus, Web of Science, National Library of Medicine (MEDLINE/PubMed), The Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature (CINAHL) and Latin American and Caribbean Literature on Health Sciences (LILACS). Studies related to stressors and interventions aimed at prevention in the face of occupational stress in healthcare professionals in the context of COVID-19, published in any language and available, in full, free of charge were included. Data were analyzed in the light of Betty Neuman's Theory. Results The final sample consisted of 27 articles. The stressors identified were categorized into intrapersonal: fear of contagion and restricted knowledge of the disease; interpersonal: change in social relationships and fear of transmission to family members, experiencing the illness of colleagues and family members and loss of loved ones; inadequate health system and work overload. Interventions focused on prevention were indexed according to the level of primary, secondary and tertiary healthcare. Conclusion Most studies have emphasized primary prevention measures. The use of the theoretical framework will allow nurses and health managers to make decisions and develop future interventions for the management of occupational stress of professionals who deal daily with COVID-19.