Percepção dos usuários sobre o acesso a medicamentos do componente especializado da assistência farmacêutica / Perception of users about access to drugs from the specialized component of pharmaceutical car

RESUMO

ntrodução: O Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF) procura garantir a integralidade do tratamento medicamentoso para todas as doenças por ele contempladas, referindo-se àqueles mais "especializados" não contemplados no Componente Básico e/ou Estratégico da Assistência Farmacêutica. Objetivo: Compreender como tem se configurado o acesso a medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica na percepção dos usuários e identificar a(s) dificuldade(s) e/ou facilidade(s) encontrada(s) pelos usuários no acesso a medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica. Métodos: Trata-se de um estudo descritivo, qualitativo. A coleta de dados foi realizada no período de 23 de março a 25 de abril de 2021 e teve como instrumento a funcionalidade da plataforma Google de formulário eletrônico on-line. O campo de estudo foi o setor responsável pela dispensação de medicamentos do CEAF do município de Valente ­ BA e teve como participantes nove usuários do CEAF deste município. Para a análise dos dados foi utilizado o método de Análise de Conteúdo Temática. Resultados: Os indivíduos reconhecem o seu direito ao acesso aos medicamentos do CEAF e consideram-no como uma ferramenta que melhora a qualidade de vida, porém detêm pouco conhecimento sobre o componente. As facilidades encontradas foram a colaboração da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), apoio da funcionária da SMS, informações do médico e um bom atendimento nos serviços de saúde. Já as dificuldades foram a falta do medicamento, de informação e de colaboração da Prefeitura, bem como a burocracia e demora na sua aquisição. Conclusões: É necessária a redução das limitações e o fortalecimento dos avanços encontrados de modo a colaborar para a promoção do direito ao acesso aos medicamentos na prática.

ABSTRACT

Introduction: The Specialized Component of Pharmaceutical Care (CEAF) seeks to guarantee the integrality of drug treatment for all diseases covered by it, referring to those more "specialized" not covered in the Basic and/or Strategic Component of Pharmaceutical Assistance. Objective: To understand how access to medicines from the Specialized Component of Pharmaceutical Care has been configured in the perception of users and to identify the difficulty(s) and/or facility(ies) encountered by users in accessing medicines from the Specialized Component of Pharmaceutical Care.Methods: This is a descriptive, qualitative study. Data collection was carried out from March 23 to April 25, 2021, and had as instrument the functionality of the Google online electronic form platform. The field of study was the sector responsible for dispensing medications at the CEAF in the city of Valente-BA and had nine CEAF users in this city as participants. For data analysis, the Thematic Content Analysis method was used. Results: Individuals recognize their right to access CEAF drugs and consider it as a tool that improves their quality of life, but they have little knowledge about the component. The facilities found were the collaboration of the Municipal Health Department (SMS), support from the SMS employee, information from the doctor and good service in health services. The difficulties were the lack of medication, information and collaboration from the City Hall, as well as bureaucracy and delay in acquiring them. Conclusions: It is necessary to reduce limitations and strengthen the advances found in order to collaborate to promote the right to access medicines in practice.