Significados e ações inferidos por enfermeiras para a minimização do erro de medicamentos em pediatria / Meanings and actions inferred by nurses for minimizing medication errors in pediatrics*

RESUMO

RESUMO Objetivo compreender os significados e as ações inferidos por enfermeiras para a minimização do erro na administração de medicamentos em pediatria. Métodos estudo de natureza qualitativa ancorado no Interacionismo Simbólico. Realizou-se a coleta de dados mediante entrevista semiestruturada com 11 enfermeiras, que atribuíram os significados e suas ações para a redução do erro de medicamentos em Pediatria. A análise do conteúdo foi composta por pré-análise, exploração, tratamento e interpretação dos dados. Resultados emergiram três categorias: Ações individuais (planejamento, atenção, comunicação e aplicação do checklist na utilização dos "certos"); Interações multiprofissionais e organizacionais (trabalho em equipe, sistema automatizado, dimensionamento de pessoal, dupla verificação na conferência das medicações, articulação profissional, ações organizacionais, políticas institucionais e comunicação) e Estratégias na educação continuada (treinamentos e capacitações). Conclusão aspectos técnicos, dinâmica de trabalho, necessidade de atualização, atitudes relacionadas às ações individuais, interações multiprofissionais, organizacionais e educação continuada foram significados e ações inferidos por enfermeiras para a minimização do erro na administração de medicamentos em Pediatria. Contribuições para a prática: faz-se necessário que o tema administração de medicamentos seja ponto contínuo dos programas de educação permanente nos serviços de saúde com vistas a garantir a minimização dos erros e assim promover maior segurança aos usuários.

ABSTRACT

ABSTRACT Objective to understand the meanings and actions inferred by nurses to minimize the error in the administration of medications in pediatrics. Methods a qualitative study anchored in Symbolic Interactionism. Data were collected through semi-structured interviews with 11 nurses, who attributed the meanings and their actions to reduce medication errors in Pediatrics. The content analysis was composed of pre-analysis, exploration, treatment and interpretation of data. Results three categories emerged: Individual actions (planning, attention, communication and application of the checklist in the use of the "right ones"); Multi-professional and organizational interactions (teamwork, automated system, staff dimensioning, double-checking in checking medications, professional articulation, organizational actions, institutional policies and communication) and Continuing education strategies (training and capacity building). Conclusion technical aspects, work dynamics, need for updating, attitudes related to individual actions, multi-professional interactions, organizational and continuing education were meanings and actions inferred by nurses for the minimization of the error in medication administration in Pediatrics. Contributions to practice: it is necessary that the topic of medication administration be a continuous point in the permanent education programs in the health services in order to guarantee the minimization of errors and thus promote greater safety for users.