Relación interpersonal Enfermera­Familia del paciente en la Unidad de Cuidados Intensivos / Interpersonal relationship Nurse-Family of the patient in the Intensive Care Unit

RESUMEN

Objetivo: Describir el nivel de relación interpersonal entre Enfermero (a) - Familia del paciente de la UCI en una Unidad de Cuidado Intensivo de la ciudad de Bogotá D.C. Metodología: Estudio cuantitativo descriptivo de corte transversal, donde se utilizó el instrumento (VRIEF-UCI), que evalúa la relación interpersonal enfermera- familia o acompañante del paciente en UCI aplicado a 97 familiares o acompañantes durante el periodo de Abril y Mayo de 2018, determinando el nivel de la relacion interpersonal (alto, medio, bajo). Resultados: La relación enfermera - familiares o acompañantes de los pacientes en la UCI se encuentran en un nivel medio. Dos de las dimensiones evaluadas se encuentran en un nivel bajo con un porcentaje de 38,1% y 47,5% respectivamente (orientación e información), las otras tres categorías evaluadas, trato digno y respetuoso, empatía y cuidado participativo se encuentran en un nivel alto con porcentajes de 55,7%, 54,6%, 47,4% respectivamente. Conclusión: La relación interpersonal marca un punto importante en la calidad de la atención en salud y el cuidado brindado por el personal de enfermería. Por eso es imprescindible empezar a evaluar el nivel de relación que existe para poder encontrar las fallas y crear estrategias de mejora. Además la aplicación de instrumentos creados desde las bases teóricas de enfermería permite darle un valor agregado a la profesión. Descriptores enfermería, relaciones interpersonales, relaciones profesional-familia

ABSTRACT

Abstract Objective: Describe the level of interpersonal relationship between Nurse - Family of the patient of the ICU in an Intensive Care Unit of the city of Bogotá D.C. Methodology: Descriptive quantitative cross-sectional study, where the instrument is evaluated (VRIEF-UCI), which evaluates the interpersonal nurse-family relationship or patient companion in ICU, applies to 97 relatives or companions during the period of April and May of 2018, Determining the level of the interpersonal relationship (high, medium, low). Results: The relationship nurse - relatives or companions of patients in the ICU is at a middle level. Two of the dimensions evaluated are at a low level with a percentage of 38.1% and 47.5% respectively (orientation and information), the other categories evaluated, dignified and respectful treatment, empathy and participatory care are at a Level high with percentages of 55.7%, 54.6%, 47.4% respectively. Conclusion: The interpersonal relationship marks an important point in the quality of health care and the care provided by the nursing staff. That is why it is essential to start evaluating the level of relationship that exists to be able to find the faults and create improvement strategies. The application of instruments created from the theoretical basis of nursing allows having an added value to the profession. Descriptors nursing, interpersonal relations, professional-family relationships