Sobrecarga da equipe de enfermagem e o risco de eventos adversos / Nursing team overload and the risk of adverse events

RESUMO

Objetivo: Analisar os elementos relacionados a sobrecarga de trabalho da equipe de enfermagem que podem influenciar na ocorrência de eventos adversos e comprometer a segurança do paciente. Método: Estudo descritivo, quantitativo, realizado em um Hospital público do Distrito Federal, com aplicação de um questionário semiestruturado, com total de 92 participantes.Resultado: A maioria dos participantes eram técnicos de enfermagem do sexo feminino, com tempo de atuação superior a 10 anos, com carga horária semanal de 40 horas, e apenas 1 vínculo empregatício. O cooperativismo entre os colegas foi notório, e a grande maioria afirmou haver sobrecarga de serviço na unidade e que essa, por sua vez, afeta a segurança do paciente. Conclusão: A sobrecarga dos profissionais potencializada pela insuficiência de recursos humanos e materiais, alta demanda de pacientes e deficiência nos sistemas organizacionais institucionais, resultam em uma assistência deficiente com aumento do risco de eventos adversos.(AU)

ABSTRACT

Objective: To Analyze Elements Related to the workload of the nursing team that influence the occurrence of adverse events and compromise patient safety. Method: Descriptive, quantitative study, carried out in a public hospital in the Federal District, with the application of a semi-structured questionnaire, with a total of 92 participants. Result: Most participants were female nursing technicians, with more than 10 years of experience, with a weekly workload of 40 hours, andonly 1 employment relationship.Cooperativism Among Colleagues Was Notorious, and the vast majority stated that there was a service overload in the unit and that this, in turn, affects patient safety. Conclusion: The overload professionals, enhanced by insufficient human and material resources, high demand from patients and deficiencies in institutional organizational systems, result in poor assistance with an increased risk of adverse events.(AU)

RESUMEN

Objetivo: Analizar elementos relacionados conla carga de trabajodel equipo de enfermería que pueden influir enlaocurrencia de eventos adversos y comprometer laseguridaddel paciente. Método: Estudio descriptivo, cuantitativo, realizado enun hospital público del Distrito Federal, conlaaplicación de uncuestionariosemiestructurado, conun total de 92 participantes. Resultado: La mayoría de los participantes eran técnicos de enfermeríadel sexo femenino, con más de 10 años de experiencia, con carga horaria semanal de 40 horas y sólo 1 vínculo laboral. El cooperativismo entre loscompañerosfuenotorio, y lagranmayoríaafirmó que había sobrecarga de serviciosenlaunidad y que eso, a su vez, afectalaseguridaddel paciente. Conclusión: La sobrecarga de profesionales, potenciada por lainsuficiencia de recursos humanos y materiales, la alta demanda de los pacientes y lasdeficienciasenlos sistemas organizativos institucionales, resultanen una mala asistenciaconunmayorriesgo de eventos adversos(AU)