Percepção de cirurgiões-dentistas da atenção primária à saúde no cuidado à população em situação de rua / Perception of dentists in primary health care in the care of the homeless

RESUMO

Objetivos: descrever as práticas e os conhecimentos de cirurgiões-dentistas (CDs) da atenção primária à saúde do município de Ribeirão Preto, SP, em relação à população em situação de rua (PSR), caracterizar o perfil dos cirurgiões-dentistas, avaliar a percepção dos profissionais em relação ao conhecimento da Política Na-cional para a População em Situação de Rua (PNPSR) e experiências com a PSR. Métodos: trata-se de um estudo transversal descritivo exploratório, utilizando questionário autoaplicável on-line. Os dados foram compilados pelo software Microsoft Excel versão 2010 e foi realizada análise descritiva dos dados. Resulta-dos dos 29 CDs participantes, todos possuíam algum nível de pós-graduação, nunca receberam algum tipo de capacitação sobre a PSR (100%), mas têm interesse em recebê-la (82,7%). Consideram seu conhecimento sobre PSR como regular (41,4%) e se sentem parcialmente capacitados para identificar o uso abusivo de álcool (44,8%) e drogas (37,9%); 51,7% não têm contato com serviços de assistência social; 38% relataram experiências positivas durante os atendimentos à PSR, envolvendo a resolubilidade das urgências e a gratidão demonstrada pela PSR; 31% relataram experiências negativas, relacionadas ao atendimento sob efeito de substâncias, à agressividade e à não adesão ao tratamento. Apesar de possuírem conhecimento das caracte-rísticas sociodemográficas da PSR, 51,7% dos entrevistados desconhecem a existência da PNPSR. Conclusão: os resultados mostram que os CDs da atenção primária à saúde do município são qualificados, mas, em geral, possuem baixa familiaridade com as especificidades encontradas no atendimento da população e, em sua maioria, desconhecem a existência da PNPSR.(AU)

ABSTRACT

Objective: to describe the practices and knowledge of dentists in primary health care in the city of Ribeirão Preto-SP in relation to the Homeless Population (HP), to characterize the profile of dentists, and to assess the perception of professionals in relation to knowledge of the National Policy for the Homeless Population (NPHP) and their experiences with HP. Methods: this is an exploratory descriptive cross-sectional study, using an online self-administered questionnaire. Data were compiled using Microsoft Excel 2010 software and descriptive data analysis was performed. Results: The 29 participating dentists, who had some postgraduate level, never received any type of training on PSR (100%), but they were interested in receiving it (82.7%). They considered their knowledge of HP as regular (41.4%) and felt partially able to identify the abusive use of alcohol (44.8%) and drugs (37.9%). 51.7% have no contact with social assistance services. 38% reported positive experiences during consultations with the HP, involving the resolution of emergencies and the gratitude shown by the HP. 31% reported negative experiences related to care under the influence of substances, aggression and non-adherence to treatment. Despite having knowledge of the sociodemographic characteristics of PSR, 51.7% of respondents are unaware of the existence of NPHP. Conclusion: the results show that the primary health care dentists in the municipality are qualified, but, in general, are not familiar with the specificities found in the care of the population and, for the most part, are unaware of the existence of the National Policy for the Population in Street Situation.(AU)