Preferencias de los pacientes frente al cuidado de enfermería recibido en servicios de hemodiálisis / Patients' preferences regarding nursing care received in hemodialysis services

RESUMEN

Introducción: La enfermedad renal se considera un problema de salud pública a nivel mundial incrementándose en países desarrollados como en países en vía de desarrollo, afecta el estado físico, emocional, económico y social de las personas. Indagar las preferencias frente a los cuidados de Enfermería en el contexto de hemodiálisis se consideran un fenómeno importante ya que permiten reconocer las percepciones de los pacientes y de esta manera el vínculo de su participación en los procesos de atención en salud considerados estándares de excelencia en la atención en salud. Objetivo: describir la experiencia de los pacientes con enfermedad renal crónica en hemodiálisis frente a las preferencias de los cuidados de enfermería recibidos. Consideraciones éticas se tuvieron en cuentas las pautas éticas internacionales para la investigación biomédica en seres humanos, la declaración de Helsinki, la Resolución 8430 de 1993 del Ministerio de Salud y la Ley 911 de 2004 del Tribunal Nacional Ético de Enfermería. Metodología: por medio de una teoría fundamentada se realizó el planteamiento teórico "Prefiriendo un cuidado humano y de calidad que facilite una oportunidad de vida" el cual, es el resultado de la indagar y analizar las preferencias de cuidado de los pacientes a partir de sus experiencias en el proceso de hemodiálisis. Conclusión: considerar las preferencias de los pacientes contribuyen a su fácil adaptación al proceso de hemodiálisis destacando la calidad en los servicios y el trato humano como componentes fundamentales en la satisfacción y el apego a la institución. (AU)

ABSTRACT

Introduction: Kidney disease is considered a global public health problem increasing in both developed and developing countries, affecting the physical, emotional, economic and social status of people. The investigation of preferences for nursing care in the context of hemodialysis is considered an important phenomenon since it allows the recognition of patients' perceptions and thus the link between their participation in health care processes considered standards of excellence in health care. Objective: to describe the experience of patients with chronic renal disease in hemodialysis versus the preferences of the nursing care received. Ethical considerations international ethical guidelines for biomedical research on human subjects, the Declaration of Helsinki, Resolution 8430 of 1993 of the Ministry of Health and Law 911 of 2004 of the National Nursing Ethics Tribunal were taken into account. Methodology: The theoretical approach "Preferring a humane and quality care that facilitates an opportunity of life" was carried out by means of a founded theory, which is the result of the investigation and analysis of the preferences of the patients' care based on their experiences in the hemodialysis process. Conclusion: considering the preferences of the patients contributes to their easy adaptation to the process of hemodialysis highlighting the quality of the services and the human treatment as fundamental components in the satisfaction and the attachment to the institution. (AU)