Espaço da palavra com trabalhadores em unidade básica de saúde / Word space with workers in basic health unit / Espacio de palabra con trabajadores en unidad básica de salud

RESUMO

Considerando o sofrimento psíquico evidenciado em contextos laborais, este estudo objetiva descrever uma intervenção desenvolvida com 14 trabalhadores de um serviço de saúde pública. A intervenção foi analisada com base na Psicodinâmica do Trabalho de Dejours, viabilizando espaços de discussão sobre as questões ligadas ao trabalho, saúde do trabalhador e sua mobilização subjetiva. O método englobou etapas de investigação, pesquisa e intervenção grupal e a análise qualitativa das falas dos trabalhadores. Os resultados mostraram os mecanismos de funcionamento institucional relacionados com as vivências de sofrimento que englobam a polivalência, competição, adoecimento, defesas e restrições do agir. Os encontros propiciaram um espaço de fala acerca das vivências e modos de subjetivação no trabalho, o que fortaleceu a integração dos coletivos, a ressignificação do processo de adoecimento e a deliberação para algumas transformações do trabalho.

ABSTRACT

Considering the psychological suffering evidenced in work contexts, this study aims to describe an intervention developed with 14 workers of a public health service. The intervention was analyzed based on Dejours' Psychodynamics of Work, providing spaces for discussion on issues related to work, workers' health and their subjective mobilization. The method included stages of investigation, research and group intervention and qualitative analysis of the workers' statements. The results showed the institutional functioning mechanisms related to the experiences of suffering that encompass polyvalence, competition, illness, defenses and restrictions of acting. The meetings provided a space for speech about the experiences and kinds of subjectivation at work, which strengthened the integration of groups, the redefinition of the illness process and the deliberation for some changes in work. (AU)

RESUMEN

Considerando el malestar psicológico evidenciado en contextos laborales, este estudio tiene como objetivo describir una intervención desarrollada con 14 trabajadores de un servicio público de salud. La intervención se analizó a partir de la Psicodinámica del Trabajo de Dejours, proporcionando espacios de discusión sobre temas relacionados con el trabajo, la salud de los trabajadores y su movilización subjetiva. El método incluyó etapas de investigación, investigación e intervención grupal y análisis cualitativo de las declaraciones de los trabajadores. Los resultados mostraron los mecanismos de funcionamiento institucional relacionados con las experiencias de sufrimiento que engloban polivalencia, competencia, enfermedad, defensas y restricciones de actuación. Los encuentros proporcionaron un espacio para el discurso sobre las experiencias y modos de subjetivación en el trabajo, lo que fortaleció la integración de grupos, la redefinición del proceso de la enfermedad y la deliberación por algunas transformaciones laborales. (AU)