Estratégia e plano de ação sobre gestão de conhecimento e comunicações: relatório final / Estrategia y plan de acción sobre gestión del conocimiento y comunicaciones: informe final / Strategy and plan of action on knowledge management and communication: final report

ABSTRACT

1. In 2012, the 28th Pan American Sanitary Conference approved the Strategy and Plan of Action on Knowledge Management and Communications (Document CSP28/12, Rev.1 and Resolution CSP28.R2) (1). With this Strategy, the Americas became the first Region of the World Health Organization (WHO) to establish a specific framework to foster actions on knowledge management, information access, and health communication. It consolidated the Americas as the pioneer region for implementing new paradigms related to the generation, circulation, preservation, and dissemination of public health information. 2. The Strategy set goals to facilitate the establishment of appropriate conditions for responding to the challenge of improving public health through the adoption of standards, policies, and other knowledge management and communication-related mechanisms­for example formulation/adoption of standards and tools; promotion of interprogrammatic dialogue and knowledge sharing among institutions; support for generating scientific information and making it visible through databases and repositories; encouragement of information access to reduce the digital divide; strengthening of internal communication strategies and activities to promote health; and assistance to Member States during emergencies and outbreaks. 3. This report presents the achievements, limitations, and lessons learned during implementation of the Strategy, and it also includes recommendations for the Pan American Sanitary Bureau (PASB) and Member States on innovations needed and ways to address the challenges that continue to exist in the Region

RESUMO

1. Em 2012, a 28a Conferência Sanitária Pan-Americana aprovou a Estratégia e plano de ação sobre gestão de conhecimento e comunicações (Documento CSP28/12 Rev.1 e Resolução CSP28.R2) (1). Com essa Estratégia, as Américas se tornaram a primeira Região da Organização Mundial da Saúde (OMS) a estabelecer uma estrutura específica para promover ações em gestão do conhecimento, acesso à informação e comunicação em saúde. As Américas se consolidaram como uma região pioneira na implementação de novos paradigmas relacionados à geração, circulação, preservação e divulgação de informações em saúde pública. 2. A Estratégia definiu metas para facilitar o estabelecimento das condições apropriadas para enfrentar o desafio de melhorar a saúde pública por meio da adoção de normas, políticas e outros mecanismos de gestão do conhecimento e da comunicação, como estes a seguir formulação/adoção de normas e ferramentas; promoção do diálogo interprogramático e intercâmbio de conhecimento entre instituições; apoio para gerar informações científicas e visibilizá-las por intermédio de bancos de dados e repositórios; promoção do acesso à informação a fim de reduzir a desigualdade digital; fortalecimento das estratégias e atividades de comunicação internas para a promoção da saúde; e assistência aos Estados Membros durante emergências e surtos. 3. Este relatório apresenta os avanços, as limitações e as lições aprendidas com a implementação da Estratégia, incluindo também recomendações para a Repartição Sanitária Pan-Americana (RSPA) e os Estados Membros referentes às inovações necessárias e às maneiras de abordar os desafios que continuam existindo na Região

RESUMEN

1. En el 2012, la 28.ª Conferencia Sanitaria Panamericana aprobó la Estrategia y plan de acción sobre gestión del conocimiento y comunicaciones (documento CSP28/12, Rev.1 y resolución CSP28.R2) (1). Con dicha estrategia, la Región de las Américas se convirtió en la primera región de la Organización Mundial de la Salud (OMS) en establecer un marco específico destinado a fomentar acciones sobre la gestión del conocimiento, el acceso a la información y la comunicación sobre salud. La estrategia consolidó a la Región de las Américas como la región pionera en cuanto a la aplicación de nuevos paradigmas relacionados con la generación, circulación, preservación y difusión de información de salud pública. 2. En la Estrategia se establecieron metas dirigidas a facilitar el establecimiento de condiciones adecuadas para responder al reto de mejorar la salud pública mediante la adopción de normas, políticas y otros mecanismos relacionados con la gestión del conocimiento y las comunicaciones, como los siguientes formulación y adopción de normas y herramientas, promoción de un diálogo interprogramático y del intercambio de conocimientos entre instituciones, apoyo a la generación de información científica y a su visibilidad mediante bases de datos y repositorios, fomento del acceso a la información para reducir la brecha digital, fortalecimiento de las estrategias internas de comunicación y de las actividades para promover la salud, y apoyo a los Estados Miembros durante emergencias y brotes de enfermedades. 3. En este informe se presentan los logros, las limitaciones y las enseñanzas extraídas durante la aplicación de la estrategia, y se incluyen asimismo recomendaciones para la Oficina Sanitaria Panamericana (la Oficina) y los Estados Miembros en cuanto a las innovaciones necesarias y las maneras de afrontar los desafíos que subsisten en la Región