Satisfaction with childbirth care in Brazilian maternity hospitals participating in the Stork Network program: women's opinions / Satisfação com a assistência ao parto em maternidades brasileiras que participam da Rede Cegonha: opinião das mulheres / Satisfacción con la atención del parto en maternidades brasileñas que participan de la Red Cigüeña: la opinión de las mujeres

ABSTRACT

This study aimed to describe maternal satisfaction with their experience during childbirth and birth and their association with sociodemographic, clinical and obstetric, and good practice characteristics during childbirth care. The sample included 2,069 women who wanted to express their opinions at the end of the interview of the Stork Network Assessment survey. Exploratory factor analysis was performed to summarize the variables of interest, creating latent variables, for input in the multiple logistic regression model. Six factors were created and tested in the model. Respect for the puerperal women was associated with satisfaction (vaginal delivery 1.40; cesarean section 1.47). Regarding those who underwent a cesarean section, satisfaction was associated with living in the Central-West (1.91) and South (2.00) regions and the presence of a companion during hospitalization (1.25). However, for women who had vaginal delivery, satisfaction was inversely associated with large hospitals (0.62) and undergoing interventions during labor and delivery (0.83), but positively with multiparity (1.98), receiving good care practices for labor and delivery (1.24), and having immediate contact with the newborn (1.20). The better understanding of the factors associated with mothers' care satisfaction for labor and delivery can improve care quality provided in public hospitals in the Brazil.

RESUMO

Este estudo descreve a satisfação das mães com sua experiência no atendimento ao parto e nascimento de seus filhos e sua associação com características sociodemográficas, clínico-obstétricas e de boas práticas durante a assistência ao parto. A amostra incluiu 2.069 mulheres que expressaram sua opinião ao final da pesquisa Avaliação da Rede Cegonha. Foi realizada uma análise fatorial exploratória para resumir as variáveis de interesse, criando variáveis latentes para serem incluídas no modelo de regressão logística múltipla. Seis fatores foram criados e testados no modelo. O respeito pela puérpera foi associado à satisfação (parto vaginal 1,40; parto cesáreo 1,47). Para as mães que passaram por cesariana, houve associação com morar nas regiões Centro-oeste (1,91) e Sul (2,00) e com a presença de um acompanhante durante a internação (1,25). Para mulheres que tiveram parto vaginal, a satisfação foi inversamente associada a hospitais grandes (0,62) e à realização de intervenções durante o trabalho de parto e nascimento (0,83). A satisfação foi positivamente associada à multiparidade (1,98), recebimento de boas práticas de assistência durante o trabalho de parto e nascimento (1,24) e contato com o bebê logo após o nascimento (1,20). A melhor compreensão sobre os fatores associados à satisfação das mães com a assistência no trabalho de parto e nascimento pode contribuir para a qualidade do serviço prestado em hospitais públicos no país.

RESUMEN

Este estudio describe la satisfacción de las madres con su experiencia en la atención del parto y el nacimiento de sus hijos y su asociación con las características sociodemográficas, clínico-obstétricas y de buenas prácticas durante la atención del parto. La muestra contó con 2.069 mujeres que expresaron su opinión al final de la encuesta Evaluación de la Red Cigüeña. Se realizó un análisis factorial exploratorio para resumir las variables de interés, creando variables latentes para ser incluidas en el modelo de regresión logística múltiple. En el modelo se crearon y probaron seis factores. El respeto por la puérpera se asoció con la satisfacción (parto vaginal 1,40; parto por cesárea 1,47). Para las madres sometidas a cesárea, hubo asociación con vivir en las regiones Centro-oeste (1,91) y Sur (2,00) y con la presencia de un acompañante durante la hospitalización (1,25). Para las mujeres que tuvieron parto vaginal, la satisfacción fue inversamente asociada a hospitales grandes (0,62) y a la realización de intervenciones durante el trabajo de parto y nacimiento (0,83). La satisfacción se asoció positivamente con la multiparidad (1,98), recibir buenas prácticas de cuidado durante el trabajo de parto y el nacimiento (1,24) y el contacto con el bebé poco después del nacimiento (1,20). Una mejor comprensión sobre los factores asociados a la satisfacción de las madres con la asistencia en el trabajo de parto y nacimiento puede contribuir para la calidad del servicio prestado en hospitales públicos en el país.