Barreiras no acesso à Atenção Básica pela população LGBTQIA+: uma revisão integrativa / Barriers to access to Primary Care for the LGBTQIA+ population: an integrative review / Barreras de acceso a la Atención Primaria para la población LGBTQIA+: una revisión integradora

RESUMO

Introdução: A população LGBT constitui um grupo cujo acesso à saúde é historicamente limitado e ainda hoje é atravessado por questões complexas que envolvem desde a formação dos profissionais de saúde à própria estrutura organizacional do sistema assistencial. Apesar disso, a literatura científica acerca dos entraves que estes indivíduos enfrentam na Atenção Primária à Saúde (APS), porta de entrada e coordenadora do cuidado, é particularmente escassa. Objetivo: Caracterizar as barreiras envolvidas no acesso da população LGBTQIA+ à APS. Métodos: Trata-se de uma revisão integrativa de estudos científicos selecionados nas plataformas de busca PubMed e Portal Regional da Biblioteca Virtual em Saúde (BVS), sendo utilizados como descritores de busca os termos Minorias Sexuais e de Gênero, LGBTQIA+, APS e Acesso aos Serviços de Saúde. Foram incluídos artigos completos sem restrição de período nos idiomas inglês, português e espanhol. Foram excluídos textos do tipo revisão bibliográfica; editorial; protocolos de estudo; opinião de especialistas e relato de experiência. Resultados: Foram selecionados 14 artigos, sendo seus conteúdos atribuídos a três eixos de discussão barreiras físicas/organizacionais, barreiras sociais e barreiras relacionadas à educação/formação dos profissionais da saúde. Conclusões: É essencial expandir as discussões sociais acerca da temática de diversidade sexual e de gênero de modo a desconstruir os preconceitos instituídos; ademais, faz-se fundamental a revisão da estrutura física e organizacional ­ bem como da formação dos profissionais da saúde ­ para criar um ambiente assistencial inclusivo na atenção básica à população LGBTQIA+.

ABSTRACT

Introduction: The LGBT population is a group whose access to health care has historically been limited and is still crossed by complex issues ranging from the training of health professionals to the very organisational structure of the care system. Despite this, the scientific literature on the obstacles faced by these individuals in Primary Health Care, the gateway and coordinator of care, is particularly scarce. Objective: To characterize the barriers involved in the access of the LGBTQIA+ population to primary care. Methods: This is an integrative review of scientific studies selected from the PubMed and Virtual Health Library (VHL) Regional Portal search platforms, using as search descriptors the terms Sexual and Gender Minorities, LGBTQIA+, Primary Health Care, Health Services Accessibility. Complete articles were included without time restriction, in English, Portuguese and Spanish. Texts such as literature reviews; editorials; study protocols; expert opinions and experience reports were excluded. Results: The review was composed by the selection of 14 studies, and their contents were assigned to three axes of discussion: physical/organizational barriers, social barriers, barriers related to education/training of health professionals. Conclusions: It is essential to expand the social discussions about the theme of sexual and gender diversity to deconstruct the established prejudices, moreover, it is essential to review the physical and organizational structure ­ as well as the training of health professionals ­ to create an inclusive care environment.

RESUMEN

Introducción: La población LGTB es un colectivo cuyo acceso a la atención sanitaria ha estado históricamente limitado y sigue atravesado por complejas cuestiones que van desde la formación de los profesionales sanitarios hasta la propia estructura organizativa del sistema asistencial. A pesar de ello, la literatura científica sobre los obstáculos a los que se enfrentan estas personas en la Atención Primaria de Salud, puerta de entrada y coordinadora de la atención, es especialmente escasa. Objetivo: Caracterizar las barreras que supone el acceso de la población LGBT a la atención primaria. Métodos: Se trata de una revisión integradora de estudios científicos seleccionados de las plataformas de búsqueda PubMed y Portal Regional de la Biblioteca Virtual de Salud (BVS), utilizando como descriptores de búsqueda los términos Minorías Sexuales y de Género, LGBT, Atención Primaria de Salud, Accesibilidad a los Servicios de Salud. Se incluyeron artículos completos sin restriccíon de período, en inglés, portugués y español. Se excluyeron textos como revisiones bibliográficas, editoriales, protocolos de estudio, opiniones de expertos e informes de experiencias. Resultados: El corpus final de artículos se compuso de la selección de 14 artículos, y sus contenidos se asignaron a tres ejes de discusión: barreras físicas/organizativas, barreras sociales, barreras relacionadas con la educación/formación de los profesionales sanitarios. Conclusiones: Es esencial ampliar las discusiones sociales sobre el tema de la diversidad sexual y de género de manera que se deconstruyan los prejuicios institucionales, además, se hace fundamental la revisión de la estructura física y organizacional ­ así como la formación de los profesionales de la salud ­ para crear un ambiente asistencial inclusivo.