Satisfação profissional: percepção de enfermeiros de um hospital universitário / Work satisfaction: perception of nurses of a university hospital / Satisfacción profesional: percepción de enfermeros de un hospital universitario

RESUMO

Objetivou-se investigar a satisfação profissional percebida de enfermeiros de uma instituição hospitalar do Sul do Brasil. Pesquisa quantitativa, desenvolvida com 144 enfermeiros de um hospital universitário, no período de dezembro de 2014 a fevereiro de 2015, utilizando-se o Índice de Satisfação Profissional. Os resultados evidenciaram que 79,2% (n=114) dos enfermeiros referem possuir autonomia, porém 47,9% (n=69) precisam realizar atividades que vão contra seu melhor julgamento em algumas situações. Para 75,7% (n=109) a interação com equipe de enfermagem é satisfatória, enquanto para 70,1% (n=101) a interação com médicos é permeada pela desvalorização do trabalho e conhecimentos. Quanto ao salário atual, 79,2% (n=114) o consideram satisfatório; 93,8% (n=135) consideram seu trabalho importante; 88,2% (n=127) estão satisfeitos com o trabalho realizado, e, 80,6% (n=116) consideram que as atividades burocráticas dificultam uma assistência mais qualificada. Ressaltamos a importância das instituições avaliarem as necessidades dos profissionais e buscarem estratégias para aumentar sua satisfação (AU).

ABSTRACT

The aim of this study was to investigate the perceived work satisfaction of nurses in a hospital in southern Brazil. This quantitative study was conducted with 144 nurses of a university hospital, from December 2014 to February 2015, using the Index of Work Satisfaction. The results showed that 79.2% (n = 114) of the nurses reported having autonomy, however, 47.9% (n = 69) need to carry out activities that went against their better judgment in some situations. For 75.7% (n=109) the interaction with the nursing staff was satisfactory, while for 70.1% (n=101) the interaction with doctors was permeated by the devaluation of their work and knowledge. Regarding the salary, 79.2% (n=114) considered it satisfactory; 93.8% (n=135) considered their work important; 88.2% (n = 127) were satisfied with the work performed and 80.6% (n = 116) considered that bureaucratic activities hampered more qualified care. The importance is highlighted of the institutions evaluating the needs of professionals and seeking strategies to increase their satisfaction (AU).

RESUMEN

El objetivo del estudio fue investigar la satisfacción profesional percebida por enfermeros de una institución hospitalar del Sur de Brasil. Investigación cuantitativa, desarrollada con 144 enfermeros de un hospital universitario, en el periodo de diciembre de 2014 a febrero de 2015, utilizándose el Índice de Satisfacción Profesional. Los resultados apuntan que 79,2% (n=114) de los enfermeros afirman presentar autonomía, pero 47,9% (n=69) necesitan realizar actividades que no están de acuerdo a lo que piensan ser mejor en algunas situaciones. Para 75,7% (n=109), la interacción con el equipo de enfermería es satisfactoria, mientras para 70,1% (n=101) la interacción con médicos muestra desvalorización del trabajo y conocimientos. Acerca del sueldo actual, 79,2% (n=114) lo creen satisfactorio; 93,8% (n=135) consideran su trabajo importante; 88,2% (n=127) están satisfechos con el trabajo realizado, y, 80,6% (n=116) piensan que las actividades burocráticas dificultan una asistencia más calificada. Se destaca la importancia de las instituciones de evaluar las necesidades de los profesionales y buscar estrategias para aumentar su satisfacción (AU).