Implementation of protocol for reception with risk classification in an obstetric emergency unit / Implementação do protocolo de acolhimento com classificação de risco em uma emergência obstétrica

ABSTRACT

Objective: to evaluate the implementation of reception with risk classification. Methods: evaluative study with a sample of 736 instruments for risk classification in a reference service. Results: authors identified greater search for care by pregnant women in the third trimester of pregnancy, being the pain and vaginal bleeding the main complaints. There was also a significant number of patients seeking care out of the period of pregnancy and childbirth. As risk classification, there was prevalence of the green color and the waiting time of 51 minutes. Conclusion: the clientele seeking gynecological and obstetric care in primary care needs further information about the signs and symptoms that characterize emergency care, because there has been great unnecessary demand for the service and the lack of training of professionals from the obstetric emergency unit led to waiting time above the recommended by the Brazilian Ministry of Health.

RESUMO

Avaliar a implementação do Acolhimento com Classificação de Risco. Métodos: estudo avaliativo comamostra de 736 instrumentos para classificação de risco, em um serviço de referência. Resultados: identificou-sebusca maior por atendimento de mulheres gestantes no terceiro trimestre, sendo a dor e o sangramento vaginalas principais queixas. Verificou-se também o número significativo de pacientes que procuraram o atendimentofora do ciclo gravídico-puerperal. Como classificação de risco, prevaleceu a cor verde e o tempo de espera de 51minutos. Conclusão: a clientela que busca atendimento ginecológico e obstétrico precisa ser melhor informadana atenção básica sobre os sinais e sintomas que caracterizam emergência e urgência, pois a grande procurapelo serviço de forma desnecessária e a falta de treinamento dos profissionais da própria emergência obstétricaacarretou tempo de espera acima do preconizado pelo Ministério da Saúde do Brasil.